Consultor (a) de Atendimento e Vendas - Metrô Tucuruvi/SP

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; São Paulo; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Desconto Zenklub

Desconto Orienteme

Day Off aniversário

Parcerias educacionais

Wellbub (antiga Gympass)

Job summary

Consultor (a) de Atendimento e Vendas seleciona clientes, realiza atendimento presencial e on-line, e promove vendas na unidade. Será responsável por captar novos clientes, cadastrar no sistema e manter a organização da unidade.

O cargo exige disponibilidade para atuar nos finais de semana, experiência anterior em atendimento e domínio do Pacote Office. Benefícios incluem vale transporte, refeição e assistência médica, entre outros.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Domínio do Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presenciais/online.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demandas com clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastro, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Atender clientes com negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência de supervisão.
• Estimular respostas à pesquisa NPS;
• Abrir/fechar caixa e unidade conforme protocolos de segurança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Disponibilidade para fins de semana

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• ·Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• ·Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• ·Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• ·Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• ·Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• ·Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• ·Zelar pela organização e higienização da unidade;
• ·Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• ·Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• ·Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• ·Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• ·Ensino Médio completo;
• ·Conhecimento no Pacote Office;
• ·Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• ·Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.