Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espacolaser; Vila Velha; Sur place; BRL 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Zenklub e Orienteme – saúde emocional

Day Off – aniversário

Parcerias educacionais com Universit.

Seguro de vida

Wellbub (antiga Gympass)

Résumé du poste

A Espacolaser está contratando para atuar como Consultor(a) de Unidade na unidade de Vila Velha (ES). Você ficará responsável pelo atendimento ao cliente, captação de novos clientes e pela condução de fluxos presenciais na unidade.

O papel envolve atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, agendamento de sessões e cobranças, bem como atividades administrativas e de fechamento de caixa. Experiência em atendimento e vendas é essencial, com disponibilidade aos finais de semana.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsabilités

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser.
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS.
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Connaissances

Atendimento ao cliente e vendas

Final de semana disponível

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.