Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; Criciúma; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo + bonificações por metas

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Parcerias com plataformas de bem-estar

Resumo da oferta

Consultor (a) de Atendimento e Vendas em Criciúma atua garantindo atendimento de excelência, captando novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

O profissional realiza atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, agenda sessões e negocia com clientes, cuidando das rotinas administrativas e de faturamento conforme políticas da empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre preparo para procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; agendar sessões e confirmar demandas.
• Captar novos clientes e realizar cadastros no sistema; realizar cobranças e pagamentos conforme política.
• Zelar pela higienização e organização da unidade; abrir/fechar caixa conforme protocolos.

Conhecimentos

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Vendas presenciais/online

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme - plataforma online de saúde emocional;
• Day Off - uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.