CONSULTOR(A) COMERCIAL

Riskin Protegendo terceiros; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 28 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Riskin Protegendo terceiros procura um profissional para atuar na prospecção, abordagem e atendimento no espaço Trucklund, realizando a venda consultiva dos produtos de proteção oferecidos pela Rodar. O foco é transformar o fluxo de visitantes em oportunidades comerciais, oferecendo uma experiência ágil e confiável ao cliente.

O candidato deverá trabalhar com metas comerciais, follow-ups e registro completo de leads, mantendo relacionamento com clientes e parceiros presentes no espaço.

Qualificações

• Experiência prévia em vendas e atendimento presencial.
• Domínio de CRM e ferramentas digitais.
• Forte capacidade de alcançar metas comerciais.
• Aptidão para venda consultiva e construção de relacionamento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial aos clientes no espaço Trucklund.
• Abordar caminhoneiros, transportadores e potenciais clientes de forma consultiva.
• Conduzir o cliente até o fechamento da venda e esclarecer condições de contratação.
• Gerenciar propostas, cotações e acompanhamento de follow-up.
• Registrar oportunidades no CRM e acompanhar o funil de vendas.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento presencial

Relacionamento com clientes

Metas comerciais

Ferramentas

CRM

Ferramentas digitais

Inteligência Artificial

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo

Atuar na prospecção, abordagem, atendimento e conversão de clientes no espaço Trucklund, realizando a venda consultiva dos produtos de proteção oferecidos pela Rodar. Será responsável por transformar o fluxo de visitantes e clientes do espaço em oportunidades comerciais, oferecendo uma experiência próxima, ágil e confiável, entendendo as necessidades de cada cliente e apresentando a solução mais adequada ao seu perfil.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial aos clientes no espaço Trucklund;
• Abordar de forma ativa e consultiva caminhoneiros, transportadores, frotistas e demais potenciais clientes;
• Identificar necessidades, perfil de utilização do veículo e principais riscos do cliente;
• Apresentar de forma clara os produtos, benefícios e diferenciais da proteção Rodar;
• Conduzir o cliente durante todas as etapas da negociação;
• Esclarecer dúvidas comerciais sobre o produto e condições de contratação;
• Realizar follow-up de clientes que não concluírem a contratação no primeiro contato.

Prospecção e geração de oportunidades

• Aproveitar o fluxo do espaço Trucklund para geração de novos negócios;
• Realizar prospecção ativa de clientes;
• Criar relacionamento com clientes e parceiros presentes no ambiente;
• Identificar oportunidades de indicação e novos contatos;
• Registrar e acompanhar leads e oportunidades comerciais;
• Manter carteira de prospects atualizada.

Negociação e fechamento

• Elaborar cotações e propostas comerciais;
• Apresentar condições de contratação;
• Negociar dentro das políticas e diretrizes comerciais da empresa;
• Conduzir o cliente até o fechamento da venda;
• Garantir o correto preenchimento das informações e documentos necessários para a contratação;
• Acompanhar a implantação da proteção quando necessário;
• Atuar de forma consultiva para aumentar a conversão sem comprometer a qualidade da venda.

Gestão de relacionamento

• Construir relacionamento de confiança com os clientes;
• Realizar acompanhamento pós-venda quando necessário;
• Identificar oportunidades de novas vendas, indicações e expansão da carteira;
• Garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato;
• Atuar como representante da marca Rodar dentro do espaço Trucklund.

Gestão comercial e indicadores

• Acompanhar metas individuais de vendas;
• Monitorar número de abordagens, propostas, conversões e vendas realizadas;
• Registrar corretamente as oportunidades no sistema/CRM;
• Acompanhar o funil comercial;
• Reportar resultados e principais dificuldades da operação;
• Identificar motivos de perda de vendas e oportunidades de melhoria;
• Contribuir com informações de mercado e percepção dos clientes.

Principais indicadores

• Quantidade de abordagens realizadas;
• Número de leads gerados;
• Número de propostas enviadas;
• Taxa de conversão;
• Quantidade de novas adesões;
• Receita gerada;
• Ticket médio;
• Follow-ups realizados;
• Tempo médio de conversão;
• Motivos de perda;
• Qualidade e atualização do CRM;
• Indicações geradas.

Experiência desejada

• Experiência anterior com vendas;
• Vivência em atendimento presencial;
• Facilidade no relacionamento com clientes;
• Experiência com cumprimento de metas comerciais.

Diferenciais

• Experiência no segmento automotivo, seguros, proteção veicular, transportes ou caminhões;
• Conhecimento do público caminhoneiro, frotistas ou transportadoras;
• Experiência com venda consultiva;
• Conhecimento de CRM;
• Familiaridade com ferramentas digitais;
• Familiaridade com Inteligência Artificial e automação comercial.

Modelo sugerido: salário fixo + remuneração variável por resultado.