Concierge - Vita

Grupo Fleury; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Auxílio-Creche

Clube de Descontos

Resumo da oferta

A Clínica Vita, integrante do Grupo Fleury, está buscando profissional de atendimento ao cliente para atuar presencialmente em São Paulo.

Você receberá demandas, contatar pacientes, apresentar serviços, agendar atendimentos e colaborar com a jornada do paciente, mantendo o atendimento humanizado.

É desejável ensino superior cursando e experiência na área de saúde.

Qualificações

• Experiência com atendimento na área da saúde.
• Ensino Superior cursando.

Responsabilidades

• Receber demandas da clínica.
• Contatar paciente.
• Apresentar os serviços VITA.
• Agendar em tasy serviços VITA.
• Solicitar pedido médico e escanear em Tasy.
• Interagir com serviços parceiros para organizar o agendamento de exames.
• Acompanhar toda a jornada do paciente desde entrada na consulta, agendamento de exames (Fleury), agendamento de fisioterapias/cirurgias e retorno na consulta.
• Utilizar script de atendimento, com simpatia e pró atividade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Marca

A Clínica Vita atua há mais de 25 anos em São Paulo, sendo referência em Ortopedia e Fisioterapia. Sua trajetória é marcada por uma jornada completa de tratamento e atenção personalizada, desde o diagnóstico até a recuperação, com foco em resultados superiores e bem-estar do paciente. Com unidades em São Paulo - SP, a Vita é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

• Receber demandas da clínica
• Contatar paciente
• Apresentar os serviços VITA
• Agendar em tasy serviços VITA
• Solicitar pedido médico e escanear em Tasy
• Interagir com serviços parceiros para organizar o agendamento de exames
• Acompanhamento de toda jornada do paciente desde entrada na consulta, agendamento de exames (Fleury), agendamento de fisioterapias/cirurgias e retorno na consulta
• Utilizar script de atendimento, com simpatia e pró atividade

Buscamos Alguém Que Apresente

• Ensino Superior Cursando
• Experiência com atendimento na área da saúde

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Algumas Qualidades que Valorizamos

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Modelo De Trabalho

Presencial - República do Líbano - SP

Carga horária e escala a combinar

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e Estabilidade

• Previdência privada;
• Seguro de vida.

Facilidades Para o Dia a Dia

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e Educação

• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.