Concierge - Mercado de Trabalho - Seleção em Andamento

Grupo Prontosul; Porto Alegre; Presencial; BRL 20 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VT

VR

Clube de vantagens

Prêmio assiduidade

Resumo da oferta

Grupo Prontosul, com sede em Porto Alegre, RS, está contratando profissionais para atuar no atendimento e agendamento de consultas na área da saúde. O cargo envolve marcar, remarcar e confirmar atendimentos, manter agendas atualizadas, e prestar suporte por telefone, e-mail ou WhatsApp.

O candidato ideal possui ensino médio ou superior em andamento, experiência em atendimento, boa comunicação, organização e domínio de plataformas de agendamento.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente ou agendamento de consultas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade com plataformas online de agendamento
• Proatividade e bom relacionamento interpessoal
• Discrição no manuseio de informações confidenciais

Responsabilidades

• Marcar, remarcar e confirmar consultas médicas.
• Organizar e gerenciar agendas de médicos e pacientes.
• Contatar médicos por plataformas online para confirmação de agendamentos.
• Atender pacientes por telefone, e-mail ou WhatsApp.
• Enviar lembretes de consultas e orientações pré-atendimento.
• Atualizar cadastros dos pacientes no sistema.
• Auxiliar na organização da agenda para otimizar horários.
• Intermediar comunicação entre pacientes, médicos e equipe administrativa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Agendamento de consultas

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio ou Superior cursando

Ferramentas

Excel

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades

Atividades Marcar, remarcar e confirmar consultas médicas; Organizar e gerenciar agendas de médicos e pacientes; Contatar médicos por meio de plataformas online para confirmação de agendamentos; Realizar atendimento aos pacientes por telefone, e-mail ou WhatsApp; Enviar lembretes de consultas e orientações pré-atendimento aos pacientes; Atualizar informações cadastrais dos pacientes no sistema; Auxiliar na organização da agenda para otimizar os horários de atendimento; Intermediar a comunicação entre pacientes, médicos e equipe administrativa.

Sobre a Empresa

Grupo Prontosul

Localização: Porto Alegre-RS

Detalhes da Vaga

Área de Atuação: Saúde

Principais Responsabilidades

Atividades Marcar, remarcar e confirmar consultas médicas; Organizar e gerenciar agendas de médicos e pacientes; Contatar médicos por meio de plataformas online para confirmação de agendamentos; Realizar atendimento aos pacientes por telefone, e-mail ou WhatsApp; Enviar lembretes de consultas e orientações pré-atendimento aos pacientes; Atualizar informações cadastrais dos pacientes no sistema; Auxiliar na organização da agenda para otimizar os horários de atendimento; Intermediar a comunicação entre pacientes, médicos e equipe administrativa.

Requisitos e Qualificações

Ensino Médio ou superior cursando; Experiência prévia com atendimento ao cliente ou agendamento de consultas (em clínica ou hospital); Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade para lidar com sistemas e plataformas online de agendamento; Habilidade para trabalhar com múltiplas tarefas e gerenciamento de agendas; Conhecimento básico do Pacote Office (especialmente Excel e Outlook); Proatividade e bom relacionamento interpessoal; Capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição.

Jornada de Trabalho

De segunda a sexta das 08h às 17h48

Salário

2000,00

Informações Adicionais

VT+ VR+ Clube de vantagens+Prêmio assiduidade