Closer - Área Previdenciária

Rh 10X Gestão Empresarial; São Paulo; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

Rh 10X Gestão Empresarial contrata Closer para atuar na Área Previdenciária, com foco em fechamento de contratos e entrega de documentação completa aos clientes.

O profissional realizará contato ativo com leads, criará rapport, apresentará propostas comerciais e conduzirá o processo até a assinatura, mantendo CRM atualizado e acompanhando indicadores de performance.

Qualifications

• Graduado em Direito com OAB ativa.
• Experiência em área comercial, com fechamento de contratos e recebimento de documentos.
• Gestão de pipeline e follow up.
• Conhecimento em plataformas de assinatura eletrônica e CRM.
• Conhecimento em Lider Hub, Adv box e Kommo.
• Experiência em uso de Word/Excel e ferramentas jurídicas.

Responsibilities

• Receber e conduzir leads qualificados.
• Conduzir contato por WhatsApp, telefone, vídeo ou outros canais.
• Criar rapport e estabelecer confiança rapidamente.
• Apresentar ao lead informações jurídicas estruturadas e aprovadas.
• Conduzir o lead até assinatura do contrato e acompanhar após.

Skills

Gestão de Pipeline

Follow up

Negociação

Organização

Comunicação

WhatsApp Comercial

Education

Graduado em Direito

OAB Ativa

Tools

Lider Hub

Adv box

Kommo

Lider Hub

Adv box

Kommo

E-saj

PJE

Eproc

Word

Excel

Job description

Converter leads qualificados em clientes do escritório, conduzindo o processo comercial com clareza, segurança e agilidade, garantindo não apenas a assinatura do contrato, mas também a obtenção da documentação necessária para que o cliente seja entregue ao próximo setor com a pasta organizada e pronta para continuidade. No médio prazo, espera-se que o profissional tenha potencial para assumir responsabilidades de liderança à medida que o setor comercial cresce.

Resultado principal esperado

Gerar alto volume de contratos assinados e entregar clientes com documentação completa, expectativa corretamente alinhada e informações registradas no processo comercial.

• Receber e conduzir leads qualificados.
• Realizar contato por WhatsApp, telefone, vídeo ou outros canais definidos pelo escritório.
• Criar rapport e estabelecer confiança rapidamente.
• Entender a necessidade apresentada pelo potencial cliente.
• Apresentar o escritório, sua forma de atuação e seus diferenciais.
• Apresentar ao lead as possibilidades e informações jurídicas previamente estruturadas e aprovadas pelo escritório.
• Explicar com clareza os próximos passos da contratação.
• Apresentar proposta comercial e condições de contratação.
• Conduzir objeções.
• Realizar follow-ups de leads que ainda não tomaram decisão.
• Conduzir o lead até a assinatura do contrato.
• Acompanhar contratos enviados e pendentes de assinatura.
• Recuperar oportunidades comerciais não fechadas inicialmente.

Documentação e pós-venda inicial

• Solicitar os documentos necessários para abertura e andamento do caso.
• Cobrar documentos pendentes de maneira firme, cordial e organizada.
• Conferir se a documentação obrigatória foi recebida conforme checklist definido pelo escritório.
• Identificar pendências antes da transferência do cliente para o próximo setor.
• Garantir que contratos, procurações e documentos comerciais estejam assinados.
• Registrar corretamente informações relevantes no CRM ou sistema utilizado.
• Organizar o histórico das interações com o cliente.
• Realizar o primeiro alinhamento de expectativas após a contratação.
• Explicar claramente ao cliente o que acontece depois da assinatura.
• Garantir uma transição organizada entre comercial e jurídico/operacional.

Gestão do funil

• Atualizar permanentemente o CRM.
• Registrar motivos de perda.
• Controlar leads em negociação.
• Priorizar oportunidades de maior probabilidade de fechamento.
• Cumprir cadências de follow-up.
• Acompanhar diariamente sua carteira comercial.
• Monitorar indicadores pessoais de conversão.
• Identificar gargalos no funil.
• Sugerir melhorias nos scripts e processos comerciais.

Por ser um cargo comercial, o profissional deve trabalhar dentro dos parâmetros técnicos definidos pelo escritório. Especialmente ao explicar direitos ou possibilidades ao lead, deverá utilizar informações, scripts e orientações previamente validadas pelo responsável jurídico, evitando assumir atribuições técnicas que não estejam dentro de sua função ou habilitação profissional.

O profissional terá autonomia para:

• conduzir conversas comerciais;
• organizar sua carteira;
• executar follow-ups;
• negociar dentro das regras previamente estabelecidas;
• priorizar leads;
• cobrar documentação;
• sugerir melhorias no processo.

Questões técnicas, exceções contratuais relevantes ou decisões fora das políticas comerciais deverão ser escaladas ao responsável definido pelo escritório.

Espera-se alguém que não dependa de supervisão constante para executar o processo comercial.

O profissional deverá demonstrar:

• maturidade para conduzir conversas difíceis;
• capacidade de organização;
• segurança na comunicação;
• domínio de follow-up;
• disciplina comercial;
• capacidade de trabalhar com metas;
• responsabilidade sobre resultados;
• potencial de futuramente orientar outras pessoas.

Cargo: Closer - Área Previdenciária

• Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) / Associado / Prestador de serviço (PJ)
• Área profissional: Advocacia/Jurídica
• Carga-horária: 8h

Requisitos: Experiências e qualificações

• Graduado em Direito
• OAB Ativa
• Experiência na área comercial, com fechamento de contratos, recebimentos de documentos, e tratativa com o cliente.
• Conhecimento em Gestão de Pipeline e Follow up
• Familiaridade com ferramentas de assinatura eletrônica
• Experiência em controle de indicadores comerciais e utilização de planilhas e sistemas de acompanhamento.
• Conhecimento das Plataformas: Lider Hub, Adv box e comercial Kommo.
• Conhecimento em Software Jurídico e CRM
• Experiência em WhatsApp Comercial
• Conhecimento em Inteligência Artificial
• Conhecimento do Código Civil
• Conhecimento em Word e Excel
• Conhecimento do E-saj, PJE e Eproc

Closer - Área Previdenciária • São Paulo, SP, BR