Chefe de Oficina

confidential; Cascavel; Presencial; BRL 56 000 - 84 000; Tempo integral

Resumo da oferta

confidential contrata um líder de oficina para coordenar, supervisionar e assegurar a execução dos serviços de manutenção de veículos na concessionária, buscando qualidade, produtividade e cumprimento de prazos.

Você atuará como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes, promovendo satisfação, fidelização e melhoria contínua, com foco em segurança e eficiência.

Qualificações

• Certificado técnico na área automotiva apresentado
• Ensino médio completo exigido com disponibilidade de curso superior
• Capacidade de liderança, organização e boa comunicação com clientes e equipe

Responsabilidades

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre mecânicos e auxiliares
• Acompanhar serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos com clientes
• Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos
• Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço)
• Garantir cumprimento de normas de segurança do trabalho e uso adequado de ferramentas
• Apoiar a área de consultoria na definição de prazos e orçamentos
• Controlar uso de peças e insumos em parceria com o estoque
• Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços
• Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica

Conhecimentos

Gestão do Tempo

Atuar em Equipe

Comunicação

Disciplina

Relacionamento Interpessoal

Organização

Gestão de equipe

Formação académica

Curso técnico na área automotiva

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Descrição Sumária

Coordenar, supervisionar e garantir a execução dos serviços de manutenção e reparo de

veículos na concessionária, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos

estabelecidos. Atua como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes,

promovendo a satisfação e fidelização.

Responsabilidades

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os mecânicos e auxiliares;
• Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos acordados com os clientes;
• Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos;
• Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço, eficiência);
• Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de ferramentas e equipamentos;
• Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos;
• Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque;
• Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços;
• Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.

Requisitos:

Formação Educacional

Necessária

• Ensino Médio Completo
• Ensino Superior Completo ou Cursando
• Curso técnico na área automotiva concluído

Requisitos legais (obrigatórios)

• CNH e Categoria B

Tempo e experiência

• Desejável: 03 anos na área mecânica

Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e competências.

• Gestão do Tempo
• Capacidade de Atuar em Equipe
• Comunicação
• Disciplina
• Relacionamento Interpessoal
• Organização
• Gestão de equipe