Chefe de Oficina

EMPREGARE.com; Cascavel; On-site; BRL 42,000 - 78,000; Full time

Job summary

EMPREGARE.com está buscando um Supervisor de Oficina para coordenar a manutenção e reparo de veículos em concessionária, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos.

Você atuará como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes, promovendo satisfação e fidelização, com foco em liderança, organização e resultados, conforme normas de segurança e qualidade.

Qualifications

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Superior completo ou em andamento é desejável.
• Curso técnico na área automotiva concluído é desejável.

Responsibilities

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre mecânicos e auxiliares.
• Acompanhar serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos com clientes.
• Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos.
• Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço, eficiência).
• Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de ferramentas e equipamentos.
• Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos.
• Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque.
• Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços.
• Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.

Skills

Gestão do Tempo

Capacidade de Atuar em Equipe

Comunicação

Disciplina

Relacionamento Interpessoal

Organização

Gestão de equipe

Education

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Completo ou Cursando

Curso técnico na área automotiva concluído

Job description

Descrição Sumária

Coordenar, supervisionar e garantir a execução dos serviços de manutenção e reparo de

veículos na concessionária, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos

estabelecidos. Atua como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes,

promovendo a satisfação e fidelização.

Responsabilidades

• Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os mecânicos e auxiliares;
• Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos acordados com os clientes;
• Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos;
• Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço, eficiência);
• Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de ferramentas e equipamentos;
• Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos;
• Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque;
• Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços;
• Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.

Requisitos:

Formação Educacional

Necessária

• Ensino Médio Completo
• Ensino Superior Completo ou Cursando
• Curso técnico na área automotiva concluído

Requisitos legais (obrigatórios)

• CNH e Categoria B

Tempo e experiência

• Desejável: 03 anos na área mecânica

Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e competências.

• Gestão do Tempo
• Capacidade de Atuar em Equipe
• Comunicação
• Disciplina
• Relacionamento Interpessoal
• Organização
• Gestão de equipe