Chefe De Oficina

Netvagas; Balsas; Presencial; BRL 36 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Netvagas procura profissional para coordenar a oficina de concessionária, gerenciando a equipe técnica e acompanhando a execução dos serviços conforme os padrões da montadora.

Você atuará na resolução de casos técnicos mais complexos, monitorará indicadores de desempenho e planejará a agenda de serviços, promovendo integração com Peças e Acessórios e utilizando ferramentas de diagnóstico.

Qualificações

• Ensino Médio completo, cursos na área de mecânica;
• Experiência profissional comprovada em carteira;
• Conhecimento intermediário em informática (Pacote Office);
• Boa comunicação e escrita.

Responsabilidades

• Gerenciar a equipe técnica e acompanhar a execução dos serviços da oficina;
• Garantir agilidade, qualidade e organização dos processos, conforme os padrões da montadora;
• Atuar na resolução de casos técnicos de maior complexidade;
• Monitorar indicadores de desempenho e contribuir para a melhoria contínua da satisfação dos clientes;
• Planejar a agenda de serviços, distribuindo as atividades conforme a capacidade técnica da equipe;
• Promover integração com o setor de Peças e Acessórios para otimização dos resultados;
• Utilizar plataformas técnicas e ferramentas de diagnóstico para suporte às operações;
• Participar em treinamentos e eventos do segmento;
• Zelar pela imagem da concessionária e das marcas que representa.

Conhecimentos

Boa comunicação

Gestão de equipe

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio completo, cursos na área de mecânica

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

• Ensino Médio completo, cursos na área de mecânica;
• Experiência profissional comprovada em carteira;
• Conhecimento intermediário em informática (Pacote Office);
• Boa comunicação e escrita.
• Gerenciar a equipe técnica e acompanhar a execução dos serviços da oficina;
• Garantir agilidade, qualidade e organização dos processos, conforme os padrões da montadora;
• Atuar na resolução de casos técnicos de maior complexidade;
• Monitorar indicadores de desempenho e contribuir para a melhoria contínua da satisfação dos clientes;
• Planejar a agenda de serviços, distribuindo as atividades conforme a capacidade técnica da equipe;
• Promover integração com o setor de Peças e Acessórios para otimização dos resultados;
• Utilizar plataformas técnicas e ferramentas de diagnóstico para suporte às operações;
• Participar em treinamentos e eventos do segmento;
• Zelar pela imagem da concessionária e das marcas que representa.