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Slaviero Hotéis busca um supervisor(a) de bares para liderar operações diárias, assegurando padrões de atendimento, preparo de bebidas e organização de ambientes nas unidades. Você irá supervisionar bartenders, auxiliares e atendentes, garantindo conformidade com fichas técnicas e procedimentos internos.
É essencial atuar no controle de estoque, custos e perdas, com foco na acurácia de informações, além de acompanhar indicadores de desempenho e manter a satisfação do cliente em alto nível.
Garantir a excelência na operação dos bares das unidades, assegurando a qualidade dos produtos e serviços, o controle eficiente de custos e estoques, a padronização dos processos e a entrega de uma experiência memorável ao cliente, alinhada aos valores e à cultura organizacional.
CLT
SCPI - Baixio BA
Supervisionar a operação diária dos bares, assegurando padrão de qualidade no atendimento, preparo de bebidas e organização dos ambientes; Liderar, orientar e desenvolver a equipe de bar (bartenders, auxiliares e atendentes); Garantir o cumprimento dos padrões operacionais, fichas técnicas e procedimentos internos; Controlar estoque, consumo e perdas, atuando diretamente na gestão de CMV (Custo de Mercadoria Vendida); Realizar inventários periódicos e assegurar acuracidade das informações; Monitorar validade, armazenamento e conservação de insumos e bebidas; Apoiar na elaboração de cartas de bebidas e desenvolvimento de novos produtos; Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, desperdícios, satisfação do cliente); Atuar na resolução de demandas e ocorrências com clientes, garantindo recuperação de serviço quando necessário; Assegurar conformidade com normas sanitárias, de segurança alimentar e boas práticas; Apoiar a gestão em escalas de trabalho, controle de jornada e dimensionamento da equipe; Promover integração com demais áreas (cozinha, restaurante, eventos e hospedagem); Estimular clima organizacional positivo, engajamento e aderência à cultura das unidades.