Channel Team Lead - Hub, AMZL Hub Brazil

Amazon Inc.; Recife; On-site; BRL 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Amazon Logistica do Brasil está buscando um Channel Team Lead – Hub Delivery para supervisionar uma equipe de ADEs responsáveis pela aquisição, integração e gestão de parceiros locais. A posição exige liderança prática, orientação estratégica e foco em metas de entrega com padrões elevados.

O líder atuará como treinador e solucionador de problemas, assegurando que a equipe alcance metas de aquisição, ativação e desempenho, mantendo a qualidade de entrega.

Qualifications

• Experiência em liderança de equipes no varejo ou logística.
• Capacidade de coachar e desenvolver ADEs.
• Habilidade de gerenciar KPIs de aquisição, ativação e entrega.

Responsibilities

• Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de ADEs para executar o Hub Delivery com qualidade e metas.
• Fornecer coaching prático em prospecção, integração e gestão de desempenho.
• Monitorar KPIs de aquisição, ativação e entrega para alcançar 98,5% de entregas bem-sucedidas.
• Alinhar atividades da equipe com objetivos regionais de crescimento do Hub Delivery.
• Colaborar com operações, Last Mile e programa para resolver problemas sistêmicos de entrega.

Skills

Liderança de equipe

Coaching

Gestão de KPIs

Análise de dados

Job description

Job ID: 10593753 | Amazon Logistica do Brasil - F95

O Channel Team Lead – Hub Delivery será responsável por supervisionar e orientar uma equipe de Executivos de Desenvolvimento de Conta (ADEs), encarregados da aquisição, integração e gestão de parceiros de varejo locais no programa Hub Delivery da Amazon no Brasil. Esta é uma função de liderança que combina execução em campo com visão estratégica, garantindo que os ADMs atinjam metas de aquisição, ativação e desempenho, sempre mantendo os altos padrões de entrega da Amazon. O Líder de Canal atuará como treinador, solucionador de problemas e impulsionador de resultados, permitindo que sua equipe tenha sucesso em um ambiente dinâmico e orientado por metas.

Key job responsibilities

Liderança e Coaching da Equipe

Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de ADEs, garantindo execução consistente do modelo Hub Delivery da Amazon.

Fornecer coaching prático em prospecção, integração e gestão de desempenho.

Promover uma cultura de responsabilidade, comprometimento e excelência em campo.

Supervisão de Desempenho

• Monitorar KPIs da equipe em aquisição, ativação e qualidade de entrega.
• Garantir que os ADEs conduzem o desempenho dos parceiros para atingir ou superar a meta de 98,5% de entregas bem-sucedidas.
• Identificar problemas sistêmicos nos territórios e implementar planos de ação corretivos.

Execução Estratégica

• Alinhar as atividades da equipe com os objetivos regionais de crescimento do Hub Delivery.
• Equilibrar a execução de curto prazo com a escalabilidade de longo prazo do programa.
• Atuar como ponto de escalonamento para desafios complexos de parceiros ou operações, oferecendo soluções baseadas em dados.

Colaboração Multifuncional

• Trabalhar em parceria com as equipes de Operações, Last Mile e Programa para resolver problemas sistêmicos que impactam a qualidade da entrega.
• Fornecer insights consolidados de campo para melhorar o design do programa, a experiência dos parceiros e a escalabilidade.

Liderança pelo Exemplo

Demonstrar as melhores práticas em aquisição, integração e gestão de parceiros.