Cerimonialista Funerário

CONCESSIONARIA PREVER ADMINISTRACAO CEMITERIAL E SERVICOS FUNERARIOS S.A.; São Paulo; On-site; BRL 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

A CONCESSIONARIA PREVER ADMINISTRACAO CEMITERIAL E SERVICOS FUNERARIOS S.A. procura um profissional para planejar, conduzir e supervisionar cerimônias funerárias, respeitando as vontades da família e as tradições culturais.

Atua como referência para a equipe, assegurando acolhimento, organização, discrição e qualidade em todas as etapas do atendimento. Você manterá comunicação clara com familiares, equipe e fornecedores, protege a privacidade e a dignidade das pessoas atendidas, e supervisionará

Qualifications

• Experiência em planejamento de cerimônias fúnebres.
• Capacidade de conduzir cerimônias respeitando tradições e vontades da família.
• Habilidades de comunicação empática e discrição.

Responsibilities

• Acolher familiares com empatia e discrição, entender necessidades e esclarecer etapas da cerimônia.
• Planejar e conduzir cerimônias, definindo roteiro, homenagens, falas e músicas conforme orientações da família.
• Coordenar a preparação do ambiente, verificar horários, disposição de espaços e materiais.
• Orientar e supervisionar profissionais e prestadores, distribuindo responsabilidades e gerenciando imprevistos.
• Manter comunicação clara com familiares, equipe e fornecedores, protegendo privacidade e dignidade.
• Assegurar conformidade com normas internas, requisitos de segurança e protocolos; registrar ocorrências.

Job description

Profissional responsável por planejar, conduzir e supervisionar cerimônias funerárias, respeitando as vontades da família, as tradições culturais e religiosas e os procedimentos da organização. Atua como referência para a equipe, assegurando acolhimento, organização, discrição e qualidade em todas as etapas do atendimento.

• - Acolher familiares e responsáveis com empatia e discrição, identificar suas necessidades e preferências e esclarecer as etapas da cerimônia, respeitando crenças, costumes e decisões.
• - Planejar e conduzir cerimônias funerárias, definindo roteiro, sequência de homenagens, falas, músicas e demais elementos em conformidade com as orientações da família.
• - Coordenar a preparação do ambiente e conferir horários, disposição dos espaços, materiais e recursos necessários, articulando-se com as equipes envolvidas.
• - Orientar e supervisionar profissionais e prestadores de serviço durante a cerimônia, distribuir responsabilidades e intervir diante de imprevistos com serenidade.
• - Manter comunicação clara com familiares, equipe e fornecedores, confirmar informações relevantes e proteger a privacidade e a dignidade das pessoas atendidas.
• - Assegurar que os procedimentos sigam as normas internas, requisitos de segurança e protocolos aplicáveis, registrando ocorrências e encaminhando situações que exijam suporte adicional.
• - Apoiar a melhoria contínua do serviço, orientar colegas, compartilhar boas práticas e avaliar a experiência da família para identificar oportunidades de aprimoramento.