Caixa, Serviços e Vendas – Criciúma, Santa Catarina, Brasil

The Western Union Company; Criciúma; Hybrid; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica CarePlus

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale transporte

Vale refeição

Job summary

A Western Union Brasil procura profissional para atendimento presencial no Metropolitan Business Center, Criciúma, com foco em atendimento ao cliente, controle de caixa e conformidade.

O candidato ideal possui experiência em varejo, disponibilidade para turnos e orientação ao cliente, com atuação em ambiente colaborativo na nossa rede global.

Qualifications

• Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente, manuseio de dinheiro e controle de caixa.
• Flexibilidade para turnos rotativos.
• Bom histórico de crédito.
• Capacidade de resolver problemas com foco no cliente e cumprir prazos.

Responsibilities

• Atender clientes e atingir metas comerciais.
• Resolver transações pendentes seguindo as políticas de conformidade.
• Controlar caixa e seguir procedimentos de segurança da agência.
• Trabalhar em equipe para alcançar objetivos.

Skills

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Comunicação

Atenção aos detalhes

Resolução de problemas

Education

Ensino Médio Completo

Faculdade cursando (diferencial)

Job description

## **Responsabilidades da Função**Neste papel, você pode conectar indivíduos para que o progresso e a prosperidade possam alcançar mais pessoas, famílias e comunidades.* Experiência com atendimento ao cliente.* Fornecer os diversos produtos da empresa, atingindo metas comerciais.* Assegurar o cumprimento dos parâmetros estabelecidos nos manuais e políticas de fraude da empresa.* Você também resolverá e acompanhará as transações pendentes, escalando quando necessário, e garantirá que todas sejam realizadas de acordo com nossas regras e regulamentos de conformidade.* Controle de caixa; cumprindo o procedimento indicado para o manuseio de caixa e segurança da filial.* Trabalho em equipe, a fim de atender aos objetivos comerciais. **Requisitos da Função*** Ensino Médio Concluído (Faculdade Cursando é um diferencial)* Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, manuseio de dinheiro e controle de caixa* Flexibilidade para trabalhar em turnos rotativos (horário comercial)* Bom histórico de crédito* Habilidade na resolução de problemas* Orientação ao cliente, serviço orientado, metódico e responsável.* Energético e criativo com organização impecável, habilidade de comunicação verbal e máxima atenção aos detalhes.* Capacidade de trabalhar individualmente ou colaborar com outras pessoas em um ambiente global acelerado, lidar com a ambiguidade, tomar decisões rápidas e gerenciar prazos apertados.* **Disponibilidade para trabalhar no Metropolitan Business Center (Segunda-feira a sábado)*** Interesse em obter a certificação ABRACAM (com o apoio da empresa). **Modalidade de Trabalho****100% PRESENCIAL -** A Western Union valoriza a colaboração presencial, a resolução de problemas e a ideação sempre que possível. Acreditamos que isso promove formas comuns de trabalhar e apoia a execução das iniciativas para nossos clientes. Devido à natureza desse cargo, a expectativa é trabalhar no escritório em tempo integral.**BENEFITS AND OTHER DETAILS****Benefícios**Você também terá acesso a incentivos de curto prazo, múltiplas opções de seguro saúde, seguro de acidentes e de vida, além de plataformas de desenvolvimento de primeira linha, entre outras. Por favor, veja abaixo os benefícios específicos para o seu país. Se aplicável, benefícios adicionais específicos para cada vaga serão mencionados durante o processo de entrevista ou em uma oferta de emprego. Seus benefícios específicos no Brasil incluem:* Assistência médica (CarePlus) e odontológica (Privian): Planos sem contribuição fixa, com coparticipação em consultas e exames* Seguro de vida* Vale alimentação* Vale Transporte* Vale refeição Somos apaixonados por honrar a identidade dos nossos colaboradores e promover um sentimento de pertencimento. Nosso compromisso é oferecer uma cultura inclusiva que celebre as origens e perspectivas únicas de nossas equipes globais, ao mesmo tempo em que reflita as comunidades que atendemos. Não discriminamos com base em raça, cor, origem nacional, religião, filiação política, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência, estado civil ou status de veterano. A empresa oferecerá acomodações aos candidatos, incluindo pessoas com deficiência, durante o processo de recrutamento, seguindo as leis aplicáveis.Estimated Job Posting End Date:10-31-2026This application window is a good-faith estimate of the time that this posting will remain open. This posting will be promptly updated if the deadline is extended or the role is filled.### About UsAt Western Union, we’re more than a trusted name in global payments. We’re moving beyond remittances, beyond cash, and beyond the expectations of our customers.Our talented teams enable us to transform into a digital-first company, built on the strength of our retail foundation and powered by next-generation payments. All this with the goal of helping people prosper.Our customers inspire us to push boundaries and create services that make life easier and communities stronger. Wherever you are in the world, we’re committed to shaping the next generation of financial experiences.Join us as we go beyond and be part of a team that’s redefining what’s possible.