Atendente - São José dos Campos/SP

CARDWAY; São José dos Campos; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job description

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Sobre a Cardway

A Cardway é uma empresa brasileira de meios de pagamento e soluções digitais, formada a partir da união entre o Grupocard e a Movilway, duas referências no mercado que somam décadas de expertise e inovação no setor.

Atuamos com um portfólio completo e integrado de soluções que reúne meios de pagamento, telecom, serviços digitais, mobilidade urbana, serviços bancários e a plataforma CardHub, conectando tudo em um único ecossistema para nossos parceiros.

Nosso foco é simplificar o dia a dia dos nossos parceiros e impulsionar o crescimento dos seus negócios em todo o Brasil.

Nossa cultura é guiada por valores que orientam nossas decisões:

• Compromisso com Parceiros e Clientes
• Transparência
• Excelência na Prática
• Colaboração
• Responsabilidade

Acreditamos que resultados sustentáveis nascem quando as pessoas se sentem parte e trabalham juntas em um ambiente ético, colaborativo e bem estruturado.

Main responsibilities

Como Atendente de Televendas, você será responsável por realizar atendimento ativo e/ou receptivo com foco na prospecção e venda de máquinas de cartão (débito, crédito e PIX), contribuindo diretamente para o alcance das metas comerciais e crescimento da base de clientes.

Suas principais responsabilidades são:

• Realizar atendimento ativo e receptivo para oferta de soluções de pagamento.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar a solução mais adequada ao perfil do negócio.
• Apresentar condições comerciais, taxas, benefícios, prazos de recebimento e serviços agregados.
• Conduzir negociações, contornar objeções e efetivar vendas.
• Acompanhar o processo da venda até a ativação da máquina, garantindo suporte ao cliente quando necessário.
• Registrar e atualizar informações de clientes e propostas no sistema/CRM.
• Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas e indicadores de produtividade.
• Seguir scripts, políticas comerciais e diretrizes da empresa.

Local de Atuação: São José dos Campos/SP

Requirements and skills

Para esta posição, buscamos pessoas com vontade de aprender, se desenvolver e construir relacionamentos de confiança com nossos parceiros.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia com televendas, vendas por telefone ou atendimento comercial
• Conhecimento básico em Pacote Office
• Familiaridade com sistemas de CRM será considerado um diferencial

Competência e habilidades:

• Boa comunicação verbal e poder de argumentação
• Habilidade de negociação
• Escuta ativa para identificação de necessidades do cliente
• Foco em metas e resultados
• Organização para registro e acompanhamento das vendas
• Agilidade e dinamismo no atendimento
• Resiliência e controle emocional
• Trabalho em equipe

Additional information

• Assistência Médica e Odontológica
• Parceria com TotalPass
• Seguro de Vida
• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Natal
• Convênio com SESC
• Atendimento médico gratuito viaConexa Saúde
• Convênio PET com a Guapeco (descontos e benefícios para cuidados com seu pet)
• Parceria com a SelfeCorp Viagens
• Vale Transporte

Além de um pacote de benefícios completo, você também terá acesso à Uniway, nossa plataforma de educação corporativa, com cursos e treinamentos para apoiar seu crescimento.

Diversidade importa (e muito!)

Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCD).

Na Cardway, valorizamos atitudes, conhecimento e vontade de fazer acontecer. Acreditamos no poder das conexões e na diversidade em todas as suas formas.

Independentemente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero ou orientação sexual, buscamos pessoas com brilho nos olhos e vontade de transformar.

Processo seletivo seguro e transparente

A Cardway não realiza qualquer tipo de cobrança, solicitação de curso pago ou taxa em nenhuma etapa do processo seletivo. Todas as comunicações oficiais são feitas exclusivamente por canais da empresa.

Em caso de dúvida, entre em contato com o nosso time de Recrutamento e Seleção pelo e-mail: [e-mail]

Nosso compromisso é garantir um processo ético, seguro e transparente para todos!