Business Development Ops.

XP Inc.; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade na XP Inc. em São Paulo, focada em resolver problemas operacionais e desenvolver equipes. O candidato ideal terá forte habilidade em análise de problemas e inteligência operacional, com um ambiente de trabalho híbrido que promove a diversidade e inclusão.

Serviços

plano de saúde

plano odontológico

Gympass

auxílio creche

licença maternidade de 6 meses

licença paternidade de 20 dias

Qualificações

• Experiência em resolução de problemas operacionais.
• Capacidade de desenvolver e potencializar equipes.

Responsabilidades

• Resolver problemas operacionais entre escritório e XP.
• Desenvolver times operacionais no escritório.
• Analisar problemas relacionados ao churn da operação.

Conhecimentos

Análise de problemas

Inteligência operacional

Descrição da oferta de emprego

Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.

Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível.

• Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.
• Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.
• Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.
• Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.

>> Sobrenós

Muitos acham que sonhamos grande demais, mas a máquina XP Inc. acredita no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre. Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram autonomia, liberdade e abraçaram nossos desafios.

Acreditamos que temos tudo para ser a maior instituição financeira da América Latina, tornando o Brasil referência em inovação e educando financeiramente mais de 50 milhões de brasileiros. É isso que nos move em direção ao nosso propósito de melhorar a vida das pessoas.

• Foco no cliente: colocamos os interesses do cliente como prioridade.
• Sonho grande: miramos no impossível, construímos juntos os caminhos e chegamos lá.
• Mente aberta: estamos abertos para inovar, sempre baseados em fatos e dados, sem medo de errar e dispostos a corrigir.
• Espírito empreendedor: assumimos protagonismo na tomada de decisão e focamos na geração de valor a longo prazo.

Se identificou com a nossa cultura? Então embarque nesse foguete!

>> Sobre a vaga

Esta oportunidade envolve relacionamento direto com líderes e gestores (majoritariamente, mas não exclusivamente) dos escritórios de assessoria (B2B) sobre temas do universo operacional (processos e produtos). O principal desafio é na resolução e destravamento de problemas operacionais do escritório que requerem escalonamento interno na XP, geralmente relacionados a indicadores financeiros (captação e receita). Também inclui potencializar e construir inteligência operacional no escritório, incluindo a criação de áreas dedicadas. A função também abrange suporte comercial (rankings, selos do canal, agendas com o time do Academy) e temas estratégicos como previsão de churn de clientes e assessores.

Principais responsabilidades:

• Resolver problemas operacionais travados ou mal iniciados entre escritório e XP;
• Desenvolver e potencializar times operacionais no escritório;
• Analisar e diagnosticar problemas relacionados ao churn da operação;
• Potencializar frentes de performance indireta (convites ao Academy B2B, selos, rankings do canal).

>> Você pode se destacar se:

>> Benefícios para você:

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, seguro de vida;
• Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias;
• Sociedade: cultura, ambiente e ferramentas que promovem condições de ser dono da sua própria jornada e de contribuir para o sucesso da empresa.

Localidade: São Paulo.

Modelo de atuação: Híbrido (presencial necessário 4x na semana).

>> Diversidade na XP Inc.

Nosso propósito é melhorar a vida das pessoas. Acreditamos que a diversidade do nosso país deve estar refletida em nosso ambiente de trabalho, para desenvolver as melhores soluções para diferentes necessidades. Buscamos, todos os dias, a responsabilidade de quebrar vieses dentro e fora da XP Inc., por meio de nossas equipes e compromissos sociais.

“Se te oferecem um lugar em um foguete, não pergunte qual é o assento, apenas embarque.”

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida;
• Maternidade e Paternidade: auxílio creche, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias;
• Exclusivo da XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos exclusivos.

Jornada de trabalho com flexibilidade

Nosso modelo varia de acordo com a função: presencial para algumas áreas e híbrido para outras. É necessário residir na localidade da vaga (São Paulo), pois há atividades que exigem presença física para promover a colaboração e cultura. Os encontros são organizados de acordo com orientações dos líderes e particularidades de cada rotina, garantindo autonomia na jornada de trabalho.

Candidatar-se a esta vaga

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Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Nome da empresa atual ou última empresa:*

Se não tiver experiência, insira: n/a.

Cargo atual:*

Proficiência em inglês (reading e listening):*

Conhece alguém na XP?*

Se sim, quem?

Responder às perguntas de diversidade é opcional, mas recomendado para promover inclusão. As opções escolhidas serão confidenciais e usadas para fins de diversidade e inclusão.

Como soube da vaga?*

Se veio do Modal, insira "Modal".

Disponibilidade para trabalhar presencialmente na sede em São Paulo?*

A XP não cobre custos de mudança.