Business Analyst – Suporte a PFME e Brand Planning

Topmind; Brasil; Remote; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

A TOPMIND busca um Business Analyst remoto para apoiar aplicações PFME e Brand Planning na América do Norte. Você atuará em estreita colaboração com Product Ownership e Business Process, fornecendo suporte diário, atividades de testes, gestão de acessos de usuários e documentação de processos para garantir continuidade operacional.

O candidato ideal é organizado, atento aos detalhes e confortável trabalhando com equipes multidisciplinares de TI, Finanças, Marketing, Atendimento ao Cliente e

Qualifications

• Organizado(a) e atento(a) aos detalhes, com interesse em aprender processos de negócio complexos.
• Confortável trabalhando com equipes multidisciplinares de TI, Finanças, Marketing, Atendimento ao Cliente e parceiros externos.
• Experiência com documentação de processos e atividades de testes é desejável.

Responsibilities

• Apoiar investimentos em Marketing e gestão de Orçamento (WBS Management).
• Gerenciar fluxos de aprovação e atividades de planejamento financeiro.
• Realizar atividades de fechamento de período (PEC – Period End Close).
• Auxiliar na documentação de processos e manutenção da documentação existente.
• Participar de testes, preparação de dados de teste e validação com usuários.
• Coordenar com usuários de negócio durante ciclos de testes e implantação.
• Apoiar go-live e hypercare conforme necessário.

Skills

Análise de negócios

Gestão de acessos

Testes de software

Documentação de processos

Trabalho em equipes multidisciplinares

Job description

• IT , PEC , Salesforce , Sistemas da informação , Software , Successfactors , Tecnologia da informação , TI , vtex , WBS Management

Modelo: Remoto
Localização: Brasil, México ou outros países com fuso horário compatível com o México.

Estamos buscando um(a) Business Analyst para apoiar as aplicações de PFME (Planning for Marketing Expenditure – Planejamento de Investimentos em Marketing) e Brand Planning na América do Norte.

Essa posição trabalhará em estreita colaboração com as equipes de Product Ownership e Business Process, dando suporte às operações do dia a dia, atividades de testes, gestão de acessos de usuários, documentação de processos e iniciativas de projetos. A posição contribuirá para garantir a continuidade operacional, além de apoiar os usuários de negócio e iniciativas estratégicas voltadas para futuras transformações de mercado.

O(a) candidato(a) ideal deve ser organizado(a), atento(a) aos detalhes, ter interesse em aprender processos de negócio complexos e sentir-se confortável trabalhando com equipes multidisciplinares de TI, Finanças, Marketing, Atendimento ao Cliente e parceiros externos.

Principais atividades:

• Investimentos em Marketing;
• Gestão de Orçamento (WBS Management);
• Fluxos de Aprovação;
• Atividades de Planejamento Financeiro;
• Atividades de fechamento de período (PEC – Period End Close) do mercado.
• Auxiliar na documentação dos processos de negócio e na manutenção da documentação existente;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos e aumento da eficiência operacional;
• Apoiar atividades de preparação do negócio para novas funcionalidades e releases.

Suporte a Projetos e Testes:

• Apoiar atividades de projetos relacionados a futuras iniciativas de Brand Planning e outros programas de transformação do negócio;
• Auxiliar na preparação, coordenação e execução de atividades de testes, sob orientação de profissionais mais seniores;
• Apoiar a preparação de dados de teste, acompanhamento de defeitos, follow-up com usuários e atividades de validação;
• Coordenar com os usuários de negócio durante os ciclos de testes e atividades de implantação;
• Auxiliar no acompanhamento de ações, riscos e dependências dos projetos;
• Apoiar atividades de go-live e hypercare, conforme necessário.

Gestão de Acessos e Preparação Operacional

• Apoiar as atividades de onboarding de usuários para PFME e aplicações relacionadas;
• Coordenar solicitações de acesso e atividades de atribuição de perfis;
• Auxiliar na manutenção de templates de perfis e nos processos de governança de acessos;
• Trabalhar com os Market Role Coordinators para apoiar alterações de acesso relacionadas à organização e aos projetos;
• Apoiar atividades de preparação relacionadas a futuras iniciativas, como implementações do Brand Next e mudanças organizacionais.

Documentação e Treinamento:

• Desenvolver e manter guias de usuário, materiais de treinamento e documentação de processos;
• Apoiar atividades de onboarding e transferência de conhecimento;
• Auxiliar na realização de treinamentos para usuários finais;
• Manter repositórios de documentação e procedimentos operacionais;
• Promover o compartilhamento de conhecimento e o aprendizado contínuo dentro da equipe.

Dar suporte aos processos relacionados a:

• Investimentos em Marketing;
• Gestão de Orçamento (WBS Management);
• Fluxos de Aprovação;
• Atividades de Planejamento Financeiro;
• Atividades de fechamento de período (PEC – Period End Close) do mercado.
• Auxiliar na documentação dos processos de negócio e na manutenção da documentação existente;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos e aumento da eficiência operacional;
• Apoiar atividades de preparação do negócio para novas funcionalidades e releases.

Suporte a Projetos e Testes:

• Apoiar atividades de projetos relacionados a futuras iniciativas de Brand Planning e outros programas de transformação do negócio;
• Auxiliar na preparação, coordenação e execução de atividades de testes, sob orientação de profissionais mais seniores;
• Apoiar a preparação de dados de teste, acompanhamento de defeitos, follow-up com usuários e atividades de validação;
• Coordenar com os usuários de negócio durante os ciclos de testes e atividades de implantação;
• Auxiliar no acompanhamento de ações, riscos e dependências dos projetos;
• Apoiar atividades de go-live e hypercare, conforme necessário.

Gestão de Acessos e Preparação Operacional:

• Apoiar as atividades de onboarding de usuários para PFME e aplicações relacionadas;
• Coordenar solicitações de acesso e atividades de atribuição de perfis;
• Auxiliar na manutenção de templates de perfis e nos processos de governança de acessos;
• Trabalhar com os Market Role Coordinators para apoiar alterações de acesso relacionadas à organização e aos projetos;
• Apoiar atividades de preparação relacionadas a futuras iniciativas, como implementações do Brand Next e mudanças organizacionais.

Documentação e Treinamento:

• Desenvolver e manter guias de usuário, materiais de treinamento e documentação de processos;
• Apoiar atividades de onboarding e transferência de conhecimento;
• Auxiliar na realização de treinamentos para usuários finais;
• Manter repositórios de documentação e procedimentos operacionais;
• Promover o compartilhamento de conhecimento e o aprendizado contínuo dentro da equipe.

Há mais de 20 anos no mercado brasileiro, com atuação na América Latina e Estados Unidos, a TOPMIND é umas das principais empresas de soluções em tecnologia do país.

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