Bilheteiro | Belo Horizonte

Guanabara; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Convênios com instituições de ensino

Benefícios locais

Resumo da oferta

A Guanabara está buscando um(a) profissional para atuar como atendente de venda de passagens em Belo Horizonte. Você emitirá, remarcárá e cancelará bilhetes conforme disponibilidade, cuidando do atendimento com foco no cliente.

Responsável pela gestão de caixa, apoio operacional e suporte aos guichês, você manterá organização e colaboração com a equipe, assegurando eficiência e qualidade no serviço.

Qualificações

• Experiência com atendimento e sistemas.
• Habilidades com Pacote Office.
• Ensino médio completo.

Responsabilidades

• Venda de Passagens: Emite, remarca e cancela bilhetes conforme os assentos disponíveis.
• Atendimento ao Cliente: Esclarece dúvidas sobre horários, itinerários, valores e serviços da viagem.
• Gestão de Caixa: Abre, controla e fecha o caixa, conferindo os valores recebidos em dinheiro ou cartões para evitar diferenças.
• Apoio Operacional: Auxilia no atendimento dos guichês ou totens de autoatendimento.
• Rotinas nas plataformas de embarque e desembarque: Ajuda no controle, etiquetagem e entrega de bagagens, além de dar suporte no embarque e desembarque de passageiros.
• Organização: Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Sistemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A cultura Guanabara é o combustível que nos move e nos direciona a sermos focados em segurança, qualidade, curiosos, que pensam fora da caixa e acima de tudo pautados em relações de respeito e confiança.

Valorizamos ideias, vivências, opiniões e histórias distintas por acreditar que as diferenças complementam, fortalecem e enriquecem nossa jornada pela evolução contínua e dinamismo do mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Venda de Passagens: Emite, remarca e cancela bilhetes conforme os assentos disponíveis.
• Atendimento ao Cliente: Esclarece dúvidas sobre horários, itinerários, valores e serviços da viagem.
• Gestão de Caixa: Abre, controla e fecha o caixa, conferindo os valores recebidos em dinheiro ou cartões para evitar diferenças.
• Apoio Operacional: Auxilia no atendimento dos guichês ou totens de autoatendimento.
• Rotinas nas plataformas de embarque e desembarque: Ajuda no controle, etiquetagem e entrega de bagagens, além de dar suporte no embarque e desembarque de passageiros.
• Organização: Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas

• Experiência com atendimento e sistemas;
• Habilidades com Pacote Office;
• Ensino médio completo.

Competências Comportamentais

• Excelente organização e capacidade analítica para priorização.
• Habilidade para trabalhar em ambiente com alta demanda e prazos definidos.
• Proatividade e boa capacidade de trabalho em equipe.
• Mente analítica e aptidão para resolver problemas.

Informações adicionais

• Ambiente de trabalho dinâmico.
• Plano de saúde.
• Plano Odontológico.
• Vale Alimentação.
• Seguro de Vida.
• Convênios com instituições de ensino.
• Benefícios variáveis conforme local de contratação.