BANCO DE TALENTOS | CENTRAL DE ATENDIMENTO EXCLUSIVO PCD

Unimed CNU; São Paulo; On-site; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Unimed CNU, em São Paulo, busca profissionais para compor o Banco de Talentos para a Central de Atendimento. A função exige boa comunicação, empatia, atenção aos detalhes e desejo de atuar em ambiente dinâmico.

O(a) contratado(a) realizará atendimento presencial ou por telefone aos usuários, receberá solicitações e registrará procedimentos, cumprindo prazos do MIN e mantendo qualidade no atendimento.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Desejável experiência na área do atendimento.
• Desejável experiência na área da saúde, operadora de saúde ou hospitalar.

Responsibilities

• Prestar atendimento presencial ou por telefone aos usuários das carteiras das Filiais e Central Nacional Unimed.
• Recepcionar e avaliar solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações e protocolo de transação Unimed (PTU).
• Registrar as solicitações de beneficiários, como reclamações, cancelamentos de planos e solicitações em geral.

Skills

Experiência no atendimento

Experiência na área da saúde

Education

Ensino Médio completo

Job description

Job description

Estamos em busca de profissionais para compor nosso Banco de Talentos para a Central de Atendimento, uma área essencial na jornada dos nossos beneficiários.

Se você gosta de se comunicar, tem empatia, atenção aos detalhes e busca atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua oportunidade.

Main responsibilities

Prestar atendimento presencial ou por telefone aos usuários das carteiras das Filiais e Central Nacional Unimed

Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, exigências e protocolo de transação Unimed (PTU), cumprindo os prazos estipulados pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN).

Registrar as solicitações de beneficiários, tais como, reclamação em geral, solicitação de cancelamento de planos e solicitação em geral.

Requirements and skills

Ensino Médio completo.

Desejável experiência na área do atendimento.

Desejável experiencia na área da saúde, operadora de saúde e ou hospitalar.

Additional information

Disponibilidade para trabalhar escala 6x1 no período manhã ou tarde;

Local: Tatuapé.