Banco De Talentos - Atendente De Call Center

Concentrix Brasil; Fortaleza; Presencial; BRL 18 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR/VA flexível

Vale-transporte

Auxílio-creche

Convênios médico e odontológico

Wellhub (Gympass)

Seguro de vida

Plataforma de cursos online

Parcerias educacionais

Oportunidades de desenvolvimento

Resumo da oferta

Concentrix Brasil em Fortaleza procura profissionais para compor o Banco de Talentos de Atendimento ao Cliente. Vagas presenciais com possibilidade de Home Office após o período de experiência, contrato CLT e salários de R$ 1.621,00 a R$ 1.703,96 conforme a experiência.

Principais atividades incluem atendimento por telefone, chat e e-mail; esclarecimento de dúvidas, registro em sistema e resolução de solicitações, visando uma experiência positiva e humanizada.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e foco no cliente.
• Disponibilidade para atuar em diferentes escalas e horários.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail.
• Esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes.
• Registro de informações em sistema.
• Tratativa e resolução de solicitações.
• Garantia de uma experiência positiva e humanizada no atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia e foco no cliente

Organização e atenção aos detalhes

Facilidade para trabalhar com sistemas

Disponibilidade para atuar em escalas

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente

Está em busca de uma oportunidade na área de Atendimento ao Cliente. Venha fazer parte do nosso Banco de Talentos! Buscamos profissionais comunicativos, proativos e com foco em oferecer a melhor experiência aos clientes. Se você gosta de ajudar pessoas, solucionar demandas e construir relacionamentos positivos, queremos conhecer você!

Salário: de R$ 1.621,00 a R$ 1.703,96

Benefícios:

• VR/VA flexível;
• Vale-transporte;
• Auxílio-creche
• Convênios médico e odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de vida;
• Plataforma de cursos online;
• Parcerias educacionais;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Vagas presenciais, com possibilidade de Home Office após o período de experiência (conforme a oportunidade disponível)

Contratação CLT

Temos oportunidades em diversos horários e turnos, possibilitando maior flexibilidade de acordo com a disponibilidade e necessidade da operação.

Escalas disponíveis:

• 5x2 com folgas alternadas;
• 6x1 com folgas alternadas durante a semana e finais de semana.

Principais atividades:

• Atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail;
• Esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes;
• Registro de informações em sistema;
• Tratativa e resolução de solicitações;
• Garantia de uma experiência positiva e humanizada no atendimento.

Buscamos profissionais com:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia e foco no cliente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com sistemas;
• Disponibilidade para atuar em diferentes escalas e horários.

Diferenciais:

• Inglês intermediário ou avançado;
• Experiência prévia com Atendimento ao Cliente, SAC ou Call Center;
• Conhecimento em ferramentas de atendimento e CRM.

Esta oportunidade também está aberta para Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, incentivando a candidatura de profissionais de todos os perfis.

• Local de trabalho: Fortaleza, CE
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional