Objetivo da função:
Garantir o acompanhamento das viagens, a conformidade documental e o controle das pendências operacionais, assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade das informações e a continuidade dos processos logísticos.
Principais responsabilidades:
- Acompanhar as cargas desde a liberação até a entrega e baixa final da viagem.
- Monitorar coletas pendentes, viagens em trânsito, atrasos e descargas.
- Tratar ocorrências operacionais, como avarias, devoluções, reentregas e divergências.
- Emitir e conferir documentos de transporte, incluindo CT-e, MDF-e, CIOT, guias e comprovantes de entrega.
- Atualizar sistemas, TMS, Pipefy e planilhas, garantindo a rastreabilidade das informações.
- Manter contato com motoristas, clientes e equipes internas para resolução de pendências.
- Monitorar os canais de comunicação dos clientes e cumprir os prazos de atendimento (SLA).
- Controlar documentos pendentes, canhotos e encerramento das viagens.
- Identificar riscos de custos extras, como diárias, estadias e reentregas, comunicando os responsáveis.
- Apoiar o acompanhamento de indicadores operacionais, como OTIF e transit time.
Requisitos:
- Experiência em transportadoras ou operadores logísticos.
- Vivência com acompanhamento de cargas e gestão de ocorrências.
- Conhecimento de documentos fiscais e operacionais de transporte.
- Excel intermediário.
- Conhecimento de sistemas TMS e plataformas de rastreamento.
Diferencial: Conhecimento em Pipefy, Bsoft, OTM, MultiTMS e MultiCT-e.
Competências comportamentais:
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e senso de urgência.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de priorização e resolução de problemas.
- Responsabilidade no acompanhamento das demandas até sua conclusão.
- Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão .
Remuneração:
Salário + Ajuda de Custo + Prêmio:
R$2.500,00 a R$3.000,00
Benefícios:
- Convênio Médico - AMIL ou HapVida
- Convênio Odontológico - UNIODONTO
- Vale Alimentação Flexível - R$32,00 por dia - Aproximadamente R$830,00
- Vale Transporte (Pago em Conta Corrente) - R$11,40 por dia - Aproximadamente R$290,00
- Participação nos Lucros e Resultados (PPR)
- Seguro de vida
- Estacionamento gratuito
- Convênio Clube Tangará
- Wellhub (Gympass)
Tipo de contratação:
Efetivo CLT | Presencial | Tempo Integral
Seg a Sex: 12h00 ás 21h30 - Intervalo 16h45 ás 18h15
Sábados: 13h ás 17h
Possibilidade de Alteração para 12x36