Auxiliar Reservas

wk; São José; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Plano de Saúde

Premiação por Assiduidade

Curso de Inglês

Participação nos Resultados Semestral

Job summary

Atrio Hoteis SA, na região de São José - SC, procura Auxiliar de Reservas para atuar no atendimento de reservas por telefone, WhatsApp e Internet, mantendo cadastros de hóspedes conforme LGPD. O papel envolve esclarecer dúvidas sobre diárias, disponibilidade, restaurante e demais serviços oferecidos pelo hotel.

O(a) candidato(a) ideal trabalhará em regime 6x1, com benefícios como vale alimentação, plano de saúde, premiação por assiduidade, curso de inglês e participação nos resultados semestrais.

Qualifications

• Realizar reservas por telefone, whatsapp ou internet, acompanhando reservas de sites terceiros.
• Cadastro de hóspedes seguindo as normas da LGPD.
• Esclarecer dúvidas em relação a diárias, disponibilidade, restaurante, valores e serviços oferecidos pelo hotel.

Responsibilities

• Realizar reservas por telefone, whatsapp ou internet, acompanhando as reservas feitas por sites terceiros.
• Efetuar o cadastro dos hóspedes, solicitando e registrando informações necessárias conforme LGPD.
• Esclarecer dúvidas em relação a diárias, disponibilidade, restaurante, valores e serviços oferecidos.
• Acionar a equipe de Hotelaria/Governança quando solicitado.

Job description

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Reservas para atuar na região de São José - SC !

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar reservas feitas por telefone, whatsapp ou internet, bem como acompanhar as reservas feitas por sites terceiros.
• Efetuar o cadastro dos hóspedes, solicitando e registrando as informações necessárias, seguindo as normas da LGPD.
• Esclarecer dúvidas em relação à diárias, disponibilidade, restaurante, valores e outros serviços oferecidos pelo hotel.
• Acionar a equipe de Hotelaria/Governança quando solicitado.

Informações Adicionais:

• Horário de trabalho: 6x1

O que oferecemos:

• Vale alimentação;
• Plano de Saúde;
• Premiação por Assiduidade;
• Curso de Inglês;
• Participação nos Resultados Semestral;

Sobre a empresa

Atrio Hoteis SA

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Promovemos encontros de valor entre profissionais e as carreiras dos seus sonhos. Nós indicamos caminhos especiais. Para você, para a sua empresa. Com o propósito de potencializar pessoas e impulsionar negócios.