AUXILIAR DE SUPORTE TI I

Colegiopentagono; São Paulo; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Almoço servido no local

Seguro de Vida

Vale alimentação de R$ 205,00 por mês

Resumo da oferta

Colegiopentagono, um colégio de grande porte em São Paulo, está buscando um Auxiliar de Suporte de TI para fornecer suporte técnico Nível 1 tanto presencial quanto remoto. As responsabilidades incluem a instalação e configuração de equipamentos, suporte a recursos multimídia e administração da rede local. Os candidatos devem ter formação em TI ou áreas correlatas e experiência em ambientes educacionais. Oferecemos almoço no local, seguro de vida e vale alimentação mensal.

Qualificações

• Formação técnica ou superior em andamento ou concluída em áreas de TI.
• Experiência com suporte técnico em ambientes educacionais.
• Comunicação clara e habilidade para lidar com público diverso.

Responsabilidades

• Atendimento de suporte técnico Nível 1 (presencial e remoto).
• Instalação, configuração e manutenção de hardware e periféricos.
• Apoio à administração da rede local (LAN/Wi‑Fi).
• Registro e acompanhamento de chamados com foco em SLA.

Conhecimentos

Suporte técnico em ambientes com múltiplos usuários

Conhecimento em Windows

Conhecimento em Ferramentas Google

Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)

Organização

Comunicação clara

Formação académica

Formação técnica ou superior em TI, Redes ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Colégio Pentágono | São Paulo - SP | Presencial

Descrição da vaga

Esta posição envolve o atendimento de suporte técnico Nível 1, tanto presencial quanto remoto, em diversas áreas de TI em ambiente educacional.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento de suporte técnico Nível 1 (presencial e remoto)
• Instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks e periféricos
• Suporte a projetores e recursos multimídia em sala de aula
• Apoio à administração da rede local (LAN/Wi‑Fi)
• Gestão de usuários e permissões em sistemas acadêmicos e administrativos
• Registro e acompanhamento de chamados com foco em SLA
• Manutenção preventiva e controle de inventário de ativos de TI

Requisitos e qualificações

• Formação técnica ou superior em andamento/concluída em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas
• Experiência com suporte técnico em ambientes com múltiplos usuários
• Conhecimento em Windows, Ferramentas Google e noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Organização, senso de prioridade e postura profissional
• Comunicação clara e habilidade para lidar com público diverso (alunos, docentes e equipe administrativa)

Almoço servido no local, Seguro de Vida, Vale alimentação de R$ 205,00 por mês.

Sobre a empresa

Somos um colégio de grande porte, com sólida reputação acadêmica e forte investimento em tecnologia educacional. Atendemos um alto volume de alunos, professores e colaboradores, e buscamos um(a) Auxiliar de Suporte de TI com perfil técnico, organizado e orientado a soluções para integrar nosso time de Tecnologia. Aqui, a TI é estratégica para o funcionamento da instituição.