Auxiliar de Suporte Técnico

Antilhas Embalagens & Soluções; Salto; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Auxiliar de Suporte Técnico para garantir o funcionamento eficiente de seus sistemas operacionais. Neste papel, você será fundamental para oferecer suporte técnico, tanto remoto quanto presencial, assegurando que todos os equipamentos funcionem sem problemas. Se você é proativo, possui habilidades de comunicação excepcionais e tem uma sólida compreensão de tecnologias de informação, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a uma equipe dinâmica e faça a diferença no suporte técnico de uma organização em crescimento.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Cesta básica

Participação nos lucros

Vale-transporte

Auxílio Combustível

Gympass

Day-off

Qualificações

• Experiência em suporte técnico com forte capacidade de adaptação.
• Compreensão sólida de tecnologias de informação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Monitoramento e atendimento de chamados para a área de HelpDesk.
• Resolução de problemas técnicos em softwares e hardwares.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Resolução de Problemas

Comunicação Oral

Comunicação Escrita

Aprendizado Rápido

Formação académica

Ensino Superior em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Ferramentas de Suporte Remoto

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar de Suporte Técnico

Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Suporte Técnico na empresa Antilhas Embalagens & Soluções.

Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais funcionem sem problemas, oferecendo suporte tanto remoto quanto presencialmente.

Como Auxiliar de Suporte Técnico, você será responsável pelo monitoramento e atendimento de chamados para a área de HelpDesk.

Suas principais tarefas incluirão a resolução de problemas técnicos, tanto em softwares quanto em hardwares, garantindo que todos os equipamentos e sistemas funcionem de maneira eficiente.

Além disso, você deverá estar preparado para atender remotamente, utilizando as ferramentas disponíveis para suporte remoto, e também presencialmente, quando necessário.

Você deve ter uma compreensão sólida de tecnologias de informação e uma capacidade de aprender rapidamente sobre novos sistemas e ferramentas.

É essencial que você tenha uma atitude proativa e uma forte capacidade de comunicação, tanto escrita quanto oral, para garantir que os problemas sejam resolvidos de maneira eficiente e que os usuários recebam suporte adequado.

Requisitos:

• Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou afins concluído ou cursando.
• Experiência em suporte técnico, com uma forte capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Local de trabalho: Salto, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Auxiliar

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica
• Participação nos lucros
• Vale-transporte
• Auxílio Combustível
• Gympass
• Day-off