Auxiliar de Sinistros

GrupoGC; Rio Verde; Presencial; BRL 22 320 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação (R$713,46)

Seguro de e atribuições

Resumo da oferta

GrupoGC está recrutando para atuar no atendimento e suporte a clientes, com abertura, acompanhamento e encerramento de sinistros e assistências 24h. A função envolve contato com seguradoras e parceiros para tratar documentos, além de direcionar assistências a empresas terceirizadas.

Requisito desejável: ensino superior completo ou em andamento; familiaridade com ferramentas digitais como WhatsApp Business, Trello e Quiver. Horário das 08h às 18h, de segunda a sexta, com intervalo.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente é essencial.
• Boa comunicação, foco em solução de problemas e registro de informações.
• Conhecimento básico de ferramentas digitais e CRM.

Responsabilidades

• Prestar atendimento e suporte aos clientes, desde a abertura até a finalização do caso.
• Abertura, acompanhamento e encerramento de sinistros e assistências 24h.
• Contato com seguradoras, clientes e parceiros para tratativas e cobrança de documentos.
• Auxiliar no direcionamento das assistências a empresa terceirizada.
• Cadastro de informações no sistema Quiver e demais qualificações.
• Necessária experiência com atendimento ao cliente.
• Facilidade com WhatsApp Business, Trello, e-mail e Quiver.
• Experiência com seguros é diferencial.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação com clientes

Facilidade com ferramentas digitais

Formação académica

Superior completo ou em andamento (desejável)

Ferramentas

WhatsApp Business

Trello

Quiver

Email

Descrição da oferta de emprego

Jornada de Trabalho

Segunda a sexta, das 08h às 18h - Intervalo das 11h às 13h.

Benefícios

• Vale alimentação (R$713,46)
• Seguro de e atribuições

Responsabilidades e Qualificações

• Prestar atendimento e suporte aos clientes, desde a abertura até a finalização do caso;
• Abertura, acompanhamento e encerramento de sinistros e assistências 24h (vidros, guincho, etc.);
• Realizar o contato com seguradoras, clientes e parceiros para tratativas e cobrança de documentos;
• Auxiliar no direcionamento das assistências a empresa terceirizada;
• Cadastro de informações no sistema Quiver, entre outras e qualificações;
• Necessária experiência com atendimento ao cliente;
• Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, Trello, e-mail, Quiver);
• Será considerado um diferencial vivência com seguros;
• Desejável ensino superior completo ou em andamento.