Auxiliar de SAC

Jobbol; Joinville; Presencial; BRL 17 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário a combinar

Convênio médico

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Plano de carreira

Resumo da oferta

A Alfa Transportes está buscando um Auxiliar de SAC em Joinville (Zona Industrial Norte) para atuar no atendimento ao cliente, registrando demandas e apoiando na resolução de ocorrências. A vaga exige ensino médio completo e experiência em atendimento.

Contrato efetivo, atuação presencial, com benefícios a serem informados na entrevista. Candidatos de Joinville e regiões próximas são bem-vindos.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes por canais de comunicação, prestando informações claras e objetivas sobre solicitações e dúvidas.
• Registrar e acompanhar demandas recebidas, encaminhando os casos para os setores responsáveis quando necessário.
• Prestar suporte na resolução de ocorrências, mantendo o atendimento cordial e a comunicação adequada com o cliente.
• Atualizar informações de atendimento e organizar os registros relacionados às interações realizadas.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Logística e Transportes busca profissional Auxiliar de SAC em Joinville (Zona Industrial Norte).

A Alfa Transportes está há 3 décadas transportando cargas no sul do Brasil e nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Distrito Federal e parcialmente o Mato Grosso do Sul, com segurança, rapidez e qualidade. Contando com uma frota própria de veículos rastreados via satélite, além de vários veículos contratados entre veículos leves, médios, pesados, extra pesados e vans, a Alfa oferece à seus clientes um elevado padrão de qualidade nos serviços de coleta, entrega e transferência de cargas.

Responsabilidades

Atender clientes por canais de comunicação, prestando informações claras e objetivas sobre solicitações e dúvidas. Registrar e acompanhar demandas recebidas, encaminhando os casos para os setores responsáveis quando necessário. Prestar suporte na resolução de ocorrências, mantendo o atendimento cordial e a comunicação adequada com o cliente. Atualizar informações de atendimento e organizar os registros relacionados às interações realizadas.

Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Agente de Suporte ao Cliente, Operador de Telemarketing ou Auxiliar de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade:

Ensino médio completo

Experiência:

Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Auxílio Educação |Convênio Farmácia |Convênio Odontológico |Plano de Carreira |Plano Médico |Seguro de Vida |TotalPass |Vale Alimentação |Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Araquari, São Francisco do Sul ou Guaramirim também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar