Auxiliar de SAC

Aluri Transportes; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte em Guarulhos está buscando um Auxiliar de SAC proativo e comunicativo. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, registro de solicitações e interface com o departamento operacional. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios como vale transporte e refeição.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Convênios com farmácia

Convênios com ótica

Convênios médicos

Convênios odontológicos

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e/ou logística será um diferencial.
• Conhecimento em emissão de CT-e e rotinas operacionais será valorizado.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e recepção de reclamações e sugestões.
• Registro, acompanhamento e tratamento de solicitações de serviços dos clientes.
• Agendamento de coletas e entregas.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

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Faixa salarial fornecida pela Aluri Transportes

Esta faixa salarial foi fornecida pela Aluri Transportes. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$2.000,00 por mês

Descrição

Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe na área de atendimento ao cliente e suporte operacional.

Principais Atividades

• Atendimento telefônico e recepção de reclamações e sugestões;
• Registro, acompanhamento e tratamento de solicitações de serviços dos clientes;
• Identificação das necessidades dos clientes, com orientação clara sobre os serviços oferecidos;
• Agendamento de coletas e entregas;
• Interface direta com o departamento operacional para garantir a qualidade do atendimento;
• Tratamento e resolução de ocorrências operacionais;
• Emissão de CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico), controle de devoluções e reentregas;
• Conferência e suporte às rotinas do armazém.

Requisitos Desejáveis

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Experiência em atendimento ao cliente e/ou logística será um diferencial;
• Conhecimento em emissão de CT-e e rotinas operacionais será valorizado.

Informações adicionais

• Local de trabalho: Guarulhos, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar

Requisitos

Ensino Superior completo ou em andamento.

Valorizado

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.

Habilidades

• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação verbal e escrita;

Benefícios

• Vale transporte, vale refeição, convênios com farmácia, ótica, médico e odontológico.