Auxiliar de Relacionamento

HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO; Jundiaí; Presencial; BRL 21.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

O Hospital São Vicente de Paulo oferece posição para atuação em sala de espera, com foco no acolhimento do usuário, identificação de encaminhamentos e orientação sobre serviços de saúde.

A vaga exige Ensino Médio completo e boa comunicação, com atividades administrativas e monitoramento de atendimentos, contribuindo para a melhoria da experiência do paciente.

Formación

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação com clientes e equipe.

Responsabilidades

• Acolhimento do usuário em sala de espera.
• Identificar encaminhamentos após alta hospitalar.
• Informar locais de atendimento e contatos.
• Identificar barreiras no atendimento em salas de espera.
• Comunicar barreiras ao enfermeiro responsável.
• Realizar estatística dos atendimentos.
• Monitoramento telefônico.
• Realizar atividades administrativas (inserção em planilhas).
• Solicitar material de escritório.
• Enviar carta de condolências aos familiares um mês após o falecimento do usuário.

Conocimientos

Boa comunicação

Educación

Ensino Médio Completo

Descripción del empleo

Responsabilidades:

• Realizar, sempre que necessário, o acolhimento do usuário em sala de espera;


• Identificar com o usuário, após a alta hospitalar, a compreensão dos encaminhamentos realizados pela equipe médica;


• Informar locais de atendimento, telefones para contato e fluxo para acesso ao serviços de saúde;


• Identificar possíveis barreiras relacionadas ao atendimento em salas de espera;


• Comunicar ao enfermeiro responsável pela unidade as barreiras identificadas em sala de espera;


• Realizar estatística dos atendimentos realizados;


• Realizar monitoramento telefônico;


• Realizar atividades administrativas (inserção de informações em planilhas de trabalho);


• Realizar solicitação de material de escritório;


• Enviar Carta de Condolências aos familiares um mês após o falecimento do usuário;

Requisitos:

• Formação Ensino Médio Completo;


• Boa Comunicação;

Esta oportunidade também é acessível para pessoas com deficiência (PCD).

O Hospital São Vicente de Paulo valoriza a diversidade e trata todas as candidaturas com respeito e sigilo.