Auxiliar de Relacionamento

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia está em busca de um Auxiliar de Atendimento para atuar em Florianópolis. O candidato ideal deve ter experiência nas áreas de Atendimento e Relacionamento, além de conhecimento em informática. Oferecemos benefícios como vale transporte, plano de saúde e salário de R$ 2.500,00 mensais.

Serviços

Vale transporte

Plano odontológico

Plano de saúde

Vale alimentação de R$ 25,00

Qualificações

• Experiência nas áreas de Atendimento e Relacionamento.
• Conhecimentos em informática e Pacote Office.

Responsabilidades

• Buscar, selecionar, visitar e credenciar novos prestadores.
• Oferecer suporte diário aos prestadores e suas secretárias.
• Gerar relatórios de índices e indicadores.

Conhecimentos

Atendimento

Relacionamento

Informática

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga:

1. Buscar, selecionar, visitar e credenciar novos prestadores;

2. Solicitar e arquivar junto ao sistema a documentação exigida para o credenciamento de novos prestadores.

3. Cadastrar novos prestadores no sistema operacional da Operadora;

4. Realizar o treinamento inicial de novos prestadores;

5. Oferecer suporte diário aos prestadores e suas secretárias;

6. Realizar visitas periódicas aos prestadores;

7. Apresentar ao Gestor de Rede eventuais dúvidas, reclamações e sugestões levantadas durante as visitas aos prestadores;

8. Levar ao Auditor Técnico as demandas levantadas pelos beneficiários, atuando como interface entre as partes;

9. Oferecer suporte ao Setor de Atendimento;

10. Gerar Relatório de Repasse Clínico e de Comissões no sistema;

11. Efetuar adicionais ou descontos no Repasse através do sistema;

12. Enviar Relatório de Repasses à Gestão Administrativo-Financeira;

13. Solicitar Notas Fiscais aos prestadores e enviá-las à Gestão Administrativo-Financeira;

14. Semestralmente, solicitar e arquivar os Termos de Quitação de Repasses assinados pelos prestadores;

15. Proceder ao cadastro de valores em casos de reajustes de tabela ou inclusão de novos procedimentos ou outras alterações solicitadas pelo Gestor de Rede;

16. Gerar relatórios de índices e indicadores;

17. Manter atualizados e completos os arquivos dos documentos dos prestadores credenciados, conforme exigência da Operadora;

18. Responder e solucionar demandas relacionadas às Ocorrências Administrativas do sistema;

19. Atender e dar suporte a demandas administrativas solicitadas pelo Gestor de Rede e Auditor Técnico, ainda que não explicitadas neste documento;

20. Propor ações de melhoria contínua para sua gestão.

Para concorrer à vaga, é importante ter experiência nas áreas de Atendimento e Relacionamento!

Descrição da oportunidade:

Área da vaga: Atendimento
Nível da vaga: Auxiliar
Contrato: CLT
Exclusiva PCD: Não
Local de trabalho: Centro, Florianópolis – SC
Horário: Comercial, de segunda a sexta

Benefícios:

• Vale transporte
• Plano odontológico
• Plano de saúde
• Vale alimentação de R$ 25,00

Salário: R$ 2.500,00

Requisitos e qualificações:

Nível de escolaridade: Ensino médio completo
Conhecimentos em informática: Pacote Office

Mobilidade: Trabalho presencial