Auxiliar de Pós Vendas - Byd Santa Maria

IESA; Santa Maria; On-site; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale Refeição/Alimentação

Convênio Médico Unimed

Convênio Odontológico Porto Seguro

Wellhub

Seguro de vida em grupo

Day Off de aniversário

Job summary

IESA está contratando para atuar como atendente/recepcionista na unidade de Santa Maria, RS. Realizará atendimento presencial e por telefone, agendará serviços e recepcionará clientes, encaminhando-os ao setor ou profissional responsável.

Pré-requisitos: ensino médio completo, boa comunicação, empatia e organização. Horário de segunda a sexta, das 8h às 18h. Benefícios como vale transporte, vale refeição/alimentação, convênios médicos e odontológicos, e Wellhub para vida saudável.

Qualifications

• Experiência anterior com atendimento ao público.
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Empatia, cordialidade e foco na satisfação do cliente.

Responsibilities

• Atendimento presencial e por telefone aos clientes.
• Efetuar agendamentos ativos e receptivos de serviços no sistema.
• Recepcionar os clientes na concessionária e direcioná-los ao setor ou profissional responsável.
• Gerenciar a agenda de atendimentos, visitas e acompanhamento dos clientes.
• Compreender as necessidades dos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e eficiente.
• Garantir uma excelente primeira impressão, mantendo postura profissional, simpatia e atenção durante todo o atendimento.
• Ouvir atentamente as solicitações dos clientes e prestar o suporte necessário.
• Contribuir para a organização dos processos de atendimento e para a qualidade da experiência do cliente.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Organização

Proatividade

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento aos clientes presencialmente e por telefone;
• Efetuar agendamentos ativos e receptivos de serviços no sistema;
• Recepcionar os clientes na concessionária e direcioná-los ao setor ou profissional responsável;
• Gerenciar a agenda de atendimentos, visitas e acompanhamento dos clientes;
• Compreender as necessidades dos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e eficiente;
• Garantir uma excelente primeira impressão, mantendo postura profissional, simpatia e atenção durante todo o atendimento;
• Ouvir atentamente as solicitações dos clientes e prestar o suporte necessário;
• Contribuir para a organização dos processos de atendimento e para a qualidade da experiência do cliente;

Esperamos que você tenha:

• Experiência anterior com atendimento ao público;
• Facilidade para se comunicar e lidar com diferentes perfis de clientes;
• Empatia, cordialidade e foco na satisfação do cliente;
• Organização para administrar agendas e demandas simultâneas;

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h/12h – 13h12/18h.

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

• Vale transporte para o seu deslocamento.
• Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida;
• Convênio Médico da Unimed, para cuidar da sua saúde;
• Convênio Odontológico da Porto Seguro, para cuidar do seu sorriso;
• Wellhub: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
• Seguro de vida em grupo.
• Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
• Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
• Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
• Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!