Auxiliar de Operações (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência)

CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição filantrópica está buscando um profissional para prestar atendimento e informações aos candidatos em processos seletivos. A vaga é home office, exclusiva para pessoas com deficiência, e oferece um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.

Serviços

Vale refeição

Seguro de Vida

Associação ao SESC

Bday (folga de aniversário)

Auxílio Internet

Convênio médico e Odontológico

Qualificações

• Vaga exclusiva para pessoas com deficiência.
• Residir em São Paulo ou Grande SP.

Responsabilidades

• Prestar informações aos candidatos sobre cadastro no CIEE.
• Acompanhar convocação e contratação de candidatos aprovados.
• Divulgar oportunidades de estágio e aprendizagem.

Conhecimentos

Informática

Atendimento ao cliente

Verbalização

Cordialidade

Dinamismo

Agilidade de raciocínio

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Centro de Integração Empresa Escola - CIEE é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.

O CIEE tem um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser!

Main responsibilities

• Prestar informações aos candidatos sobre como cadastrar-se no CIEE por contatotelefônico, Whatsapp,Redes Sociais, e-mails e central de chamados (Zendesk)
• Fazer a confirmação dos dados cadastrais, para manter o banco de dados atualizado.
• Analisar as vagas triadas em sistema, conforme preferências do candidato, visando maior assertividade no encaminhamento.
• Fornecer informações ao candidato sobre seu encaminhamento nas demais etapas dos processos seletivos.
• Oferecer alternativas aos candidatos reprovados que os incentivem a participar de outros processos seletivos.
• Acompanhar convocação e contratação de candidatos aprovados em processos seletivos públicos de estágio e aprendiz, agindo de acordo com as exigências dos editais.
• Identificar as necessidades da empresa, orientando-as sobre estratégias que aumentem as possibilidades de preenchimento das oportunidades, no menor prazo possível.
• Divulgar oportunidades de estágio e aprendizagem aos candidatos cadastrados, visando a inserção do jovem no mundo do trabalho.
• Prestar atendimento (ativo/receptivo) às empresas referente aos serviços oferecidos pelo CIEE, visando a manutenção e a inclusão de parceiros.
• Orientar empresas sobre procedimentos e aspectos legais referentes aos dos programas de estágio e aprendizagem.
• Efetuar a abertura de oportunidades de estágio/aprendizagem, com base na demanda das empresas, associado aos aspectos legais e institucionais.
• Manter registros atualizados sobre os atendimentos prestados para controle e consultas futuras.

Requirements and skills

Escolaridade: ensino médio completo

Experiência: sem experiência

Conhecimentos específicos: Conhecimentos de informática, atendimento ao cliente, estudantes e ou empresas parceiras, boa verbalização, cordialidade, dinamismo, técnica de atendimento telefônico e agilidade de raciocínio.

• Residir em São Paulo (capital) ou Grande SP (vaga home office, porém há encontros presenciais sazonais). Vaga exclusiva para pessoas com deficiência.

Additional information

Oferecemos:

• Vale refeição
• Seguro de Vida
• Associação ao SESC
• Bday(folga de aniversário).
• Auxílio Internet.
• Convenio médico e Odontológico.

Desenvolvimento profissional e pessoal:

• Universidade Corporativa (disponibilização de cursos e trilhas de desenvolvimentos aos colaboradores do CIEE)
• Biblioteca Física e Digital Corporativa.
• Feedback próximo com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal, promovendo um espaço aberto e de confiança.

Ambiente de trabalho:

• Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão;
• Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações;
• Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento.

Tipo de contratação:Efetiva. home office

Local:Vila Mariana_SP.

Horário:08:00 às 17:30. De segunda a sexta.