Consultor(a) de Negócios Júnior | Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Shopping Estaçã[...]

Vivo - Lojas; Cuiabá; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente para fazer parte de sua equipe nas lojas. O trabalho envolve acolher e direcionar clientes, garantindo uma experiência excepcional em cada interação. Com um ambiente dinâmico e colaborativo, você terá a oportunidade de contribuir para a fidelização e encantamento dos clientes. Oferecemos benefícios flexíveis, oportunidades de desenvolvimento e um compromisso com a diversidade. Se você é proativo, comunicativo e ama ajudar pessoas, venha fazer parte dessa equipe que valoriza a inclusão e o bem-estar.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Descontos exclusivos

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga no aniversário

Participação em programas de voluntariado

Oportunidades de carreira

Qualificações

• Habilidade em acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
• Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade

Atendimento ao cliente

Comunicação

Dinamismo

Proatividade

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Vice-Presidência: Negócios | B2C

Diretoria: Regional Centro Oeste

Local de Trabalho: Shopping Estação Cuiabá - MT

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar nossos clientes diariamente!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Principais responsabilidades

1. Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
2. Triagem de documentação, emissão de senhas conforme o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
3. Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e aumentando a produtividade da loja;
4. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e habilidades

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser um bom ouvinte e pró-ativo;
• Comunicar-se bem e manter uma atitude positiva;
• Dinamismo no dia a dia;
• Disposição para alcançar resultados;
• Paixão por ajudar e encantar pessoas;
• Estar antenado e conectado;
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações adicionais

Veja o que oferecemos para você:

• Benefícios flexíveis e de acordo com sua preferência, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitado com a melhor rede móvel, incluindo 5G;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos;
• Dia de folga no aniversário;
• Participação em programas de voluntariado corporativo;
• Parcerias em instituições de ensino com descontos, certificações e cursos online;
• Oportunidades de carreira no Brasil ou internacionalmente, através do Programa de Recrutamento Interno;
• Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros, pelo #VivoBemEstar;
• Cultura de valorização da diversidade, com vagas abertas para pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo inclusão e potencial.