Consultor(a) de Negócios Júnior | Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Shopping Estaçã[...]

Vivo (Telefônica Brasil; Região Geográfica Intermediária de São Luís, Cuiabá; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa de telecomunicações busca um profissional dinâmico para atuar no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter um forte compromisso com a qualidade e ética, além de habilidades de comunicação excepcionais. Neste papel, você será responsável por acolher e direcionar clientes, garantindo uma experiência encantadora. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e flexível, com benefícios que atendem às suas necessidades. Se você ama tecnologia e deseja fazer a diferença, esta é a sua chance de brilhar em um setor em constante evolução.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga no aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética no atendimento ao cliente.
• Ser bom ouvinte e ter paixão por ajudar e encantar pessoas.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade

Habilidade de comunicação

Proatividade

Dinamismo

Empatia

Curiosidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência: Negócios | B2C

Diretoria: Regional Centro Oeste

Local de Trabalho:Shopping Estação Cuiabá- MT

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;

• Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;

• Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;

• Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

• Compromisso com a qualidade e ética;

• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

• Ser bom ouvinte e pró ativo;

• Se comunicar bem e ser positiva;

• Dinamismo no dia a dia;

• Disposição para fazer acontecer os resultados;

• Paixão por ajudar e encantar pessoas;

• Ser antenado e conectado;

• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

• Ensino médio completo;

• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade

#VemPraVivo