Auxiliar de loja - 45 dias

Grupo Florestas; São Paulo; Vor Ort; BRL 22.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Transporte

Vale Refeição: 35,00 dia trabalhado

Zusammenfassung

Grupo Florestas busca profissional para atendimento ao cliente, com foco em promoções, lançamentos e demonstrações de maquiagem e skin care. Você apoiará a equipe no salão, organizará mercadorias e participará de treinamentos, demostragões em reuniões com revendedores.

É essencial bom relacionamento, proatividade e boa comunicação. A vaga oferece vale transporte e vale refeição, com atuação presencial em São Paulo.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Não exigida experiência prévia.
• Habilidades de comunicação e bom relacionamento.

Aufgaben

• Atender clientes, esclarecer dúvidas e apresentar promoções e lançamentos.
• Apoiar atendentes no salão conforme o modelo da franqueadora.
• Auxiliar na embalagem de mercadorias em dias de grande movimento.
• Zelar pela limpeza e organização do ambiente da loja, visando boa apresentação.
• Auxiliar na reposição de mercadorias e na organização de prateleiras e gôndodas.
• Realizar leitura de comunicados, e-mails e mensagens e participar de treinamentos.
• Realizar atendimentos em períodos de alto fluxo e apoiar em eventos para revendedores.

Kenntnisse

Relacionamento interpessoal

Proatividade

Atenção

Trabalho em equipe

Comunicação

Organização

Cordialidade

Ausbildung

Ensino médio

Jobbeschreibung

Responsabilidades e Atividades

Atender os clientes, esclarecendo dúvidas, apresentando promoções e lançamentos do ciclo, demonstrações de maquiagens e skin care, para assegurar que o revendedor não tenha dúvidas quanto à qualidade dos produtos, além das orientações que possam repassar a seus clientes.
Auxiliar os atendentes no salão sempre que necessário, aplicando modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora, direcionando ao atendente para continuidade do processo e/ou fechamento da venda.
Auxiliar na embalagem das mercadorias em dias de grandes movimentos, a fim de contribuir com os atendentes em suas ações e evitar insatisfação dos clientes na espera de liberação de suas mercadorias.
Zelar pela limpeza e organização do ER, visando contribuir na manutenção e boa apresentação da loja para os clientes.
Auxiliar na reposição de mercadorias, materiais de apoio e antilhas, bem como na organização das prateleiras, gôndolas e pirâmides, a fim de expor os produtos para o consumidor.
Realizar a leitura de comunicados na extranet e e-mails e mensagens no chat, e participar de reuniões e treinamentos (online ou presenciais) sobre o ciclo.
Realizar atendimentos múltiplos em períodos de alto fluxo.
Seguir as regras de ouro em todos os atendimentos, garantindo o oferecimento dos indicadores.
Apoiar nas inscrições, resgates de prêmios e esclarecimento de dúvidas gerais dos revendedores, sempre que necessário.
Auxiliar na organização e prestar suporte em eventos destinados aos revendedores, conforme demanda.
Realizar experiências de serviços de maquiagem e cuidados com a pele (skin care) com os revendedores, de acordo com a necessidade identificada.
Manter-se atualizado sobre o App do Revendedor e utilizá-lo ativamente durante os atendimentos, aproveitando suas funcionalidades para consultar estoque e preços, verificando segmentação, acessando a Minha Loja Digital, informações do Boticard, realizar inscrições em incentivos, entre outras ferramentas disponíveis.
Realizar outras atividades conforme demandas ou solicitação do gestor, a fim de contribuir para o cumprimento das metas e objetivos da empresa.

Escolaridade

Ensino médio

Experiência Necessária

Não exigido.

Competências Comportamentais

Bom relacionamento interpessoal, proatividade, atenção, trabalho em equipe, comunicação, organização e cordialidade.

Benefícios

• Vale Transporte: Conforme a rota
• Vale Refeição: 35,00 dia trabalhado