Auxiliar de loja 45 dias

Grupo Florestas; Barueri; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Job summary

Grupo Florestas busca profissionais para atuar atendendo revendedores, respondendo dúvidas e apresentando promoções e lançamentos. Será responsável por auxiliar no salão, empacotar mercadorias em dias de movimento e manter a loja limpa e organizada.

Também atuará na reposição de itens, participação em treinamentos e uso ativo do App do Revendedor para consultar estoque e preços. O cargo exige ensino médio e oferece integração em equipe, proatividade e boa comunicação, com foco em atingir metas e

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Não exige experiência prévia.
• Conhecimento básico de atendimento e comunicação com clientes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir diretrizes da franqueadora.

Responsibilities

• Atender revendedores, esclarecer dúvidas e apresentar promoções e lançamentos.
• Auxiliar atendentes no salão, orientando para continuidade do processo e fechamento da venda.
• Auxiliar na embalagem de mercadorias em dias de maior movimento.
• Zelar pela limpeza e organização da loja para boa apresentação aos clientes.
• Auxiliar na reposição de mercadorias e organização de prateleiras e gôndolas.
• Realizar leitura de comunicados e participar de treinamentos do ciclo.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Atenção

Trabalho em equipe

Organização

Cordialidade

Education

Ensino médio

Job description

Responsabilidades e Atividades

• Atender os revendedores, esclarecendo dúvidas, apresentando promoções e lançamentos do ciclo, demonstrações de maquiagens e skin care, para assegurar que o revendedor não tenha dúvidas quanto à qualidade dos produtos, além das orientações que possam repassar a seus clientes.
• Auxiliar os atendentes no salão sempre que necessário, aplicando modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora, direcionando ao atendente para continuidade do processo eou fechamento da venda.
• Auxiliar na embalagem das mercadorias em dias de grandes movimentos, a fim de contribuir com os atendentes em suas ações e evitar insatisfação dos clientes na espera de liberação de suas mercadorias.
• Zelar pela limpeza e organização do ER, visando contribuir na manutenção e boa apresentação da loja para os clientes.
• Auxiliar na reposição de mercadorias, materiais de apoio e antilhas, bem como na organização das prateleiras, gôndolas e pirâmides, a fim de expor os produtos para o consumidor.
• Realizar a leitura de comunicados na extranet e-mails e mensagens no chat, e participar de reuniões e treinamentos (online ou presenciais) sobre o ciclo.
• Realizar atendimentos múltiplos em períodos de alto fluxo.
• Seguir as regras de ouro em todos os atendimentos, garantindo o oferecimento dos indicadores.
• Apoiar nas inscrições, resgates de prêmios e esclarecimento de dúvidas gerais dos revendedores, sempre que necessário.
• Auxiliar na organização e prestar suporte em eventos destinados aos revendedores, conforme demanda.
• Realizar experiências de serviços de maquiagem e cuidados com a pele (skin care) com os revendedores, de acordo com a necessidade identificada.
• Manter-se atualizado sobre o App do Revendedor e utilizá-lo ativamente durante os atendimentos, aproveitando suas funcionalidades para consultar estoque e preços, verificando segmentação, acessando a Minha Loja Digital, informações do Boticard, realizar inscrições em incentivos, entre outras ferramentas disponíveis.
• Realizar outras atividades conforme demandas ou solicitação do gestor, a fim de contribuir para o cumprimento das metas e objetivos da empresa.

Escolaridade

Ensino médio

Experiência Necessária

Não exigido.

Competências Comportamentais

• Bom relacionamento interpessoal
• proatividade
• atenção
• trabalho em equipe
• comunicação
• organização
• cordialidade

Benefícios

• Vale Transporte: Conforme a rota, Vale Refeição: 35,00 dia trabalhado