Supervisor de Logística Reversa

Lojas Koerich; Biguaçu; On-site; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

A Lojas Koerich está buscando um líder de logística para supervisionar a logística reversa, gerenciar devoluções e otimizar custos nas operações da empresa. O papel envolve coordenação entre lojas, centro de distribuição, transportadoras e outras áreas, com foco em reduzir perdas e melhorar a eficiência.

É essencial ter formação superior em logística, administração ou engenharia de produção, experiência em operações logísticas e liderança de equipes.

Qualifications

• Experiência em liderança de equipes ou coordenação de atividades operacionais.
• Conhecimento em controle de estoque, movimentação de mercadorias e processos de recebimento e devolução.
• Capacidade de analisar indicadores, identificar desvios e propor ações corretivas.

Responsibilities

• Supervisionar as operações de logística reversa, garantindo o cumprimento dos procedimentos e prazos estabelecidos.
• Coordenar o recebimento, a conferência, a identificação, a classificação e a destinação de produtos retornados.
• Gerenciar o fluxo de mercadorias entre lojas, Centro de Distribuição, transportadoras e fornecedores.
• Definir procedimentos para avaliação, recuperação, reaproveitamento e destinação final de produtos.
• Monitorar indicadores de desempenho da área e propor ações de melhoria.

Skills

Liderança de equipes

Análise de indicadores

Gestão de estoque

Excel intermediário

Sistemas de gestão

Education

Superior em Logística/ Administração/ Engenharia de Produção

Tools

ERP

Job description

Job description

A Lojas Koerich é uma das empresas que mais cresce no Sul do Brasil. Está no top 3 dos melhores varejos nacionais, sendo o capital humano o nosso maior bem.

Nosso valores são: respeito às pessoas; excelência nas operações; ética e transparência; humildade e trabalho em equipe; reconhecimento e valorização da marca.

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Main responsibilities

• Missão do cargo

  Supervisionar e garantir a eficiência dos processos de logística reversa, coordenando o fluxo de retorno de produtos, mercadorias e materiais provenientes das lojas, entregas e demais operações da empresa. Assegurar o tratamento adequado das devoluções, avarias, trocas e produtos com irregularidades, buscando a redução de perdas, a otimização de custos, o cumprimento dos procedimentos internos e a melhoria contínua dos processos logísticos.

  Principais responsabilidades e atividades
  • Supervisionar as operações de logística reversa, garantindo o cumprimento dos procedimentos e prazos estabelecidos.
  • Coordenar o recebimento, a conferência, a identificação, a classificação e a destinação de produtos retornados das lojas, entregas e demais operações.
  • Acompanhar os processos de devolução, troca, avarias, recusas de entrega, produtos com defeitos e demais ocorrências relacionadas ao retorno de mercadorias.
  • Garantir o correto registro e rastreabilidade dos produtos devolvidos, assegurando a atualização das informações nos sistemas utilizados pela empresa.
  • Gerenciar o fluxo de mercadorias entre lojas, Centro de Distribuição, transportadoras, fornecedores e demais áreas envolvidas.
  • Definir e acompanhar os procedimentos para avaliação, recuperação, reaproveitamento, retorno ao estoque, devolução a fornecedores ou destinação final dos produtos, conforme as políticas internas.
  • Monitorar indicadores de desempenho da área, como volume de devoluções, tempo de processamento, índice de avarias, custos operacionais, perdas e pendências.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações para reduzir custos, retrabalho, perdas e tempo de permanência dos produtos na operação.
  • Acompanhar divergências de estoque, inconsistências documentais e ocorrências operacionais, garantindo a apuração e a resolução dos problemas identificados.
  • Supervisionar a organização, a armazenagem e a movimentação dos produtos na área de logística reversa, assegurando condições adequadas de conservação e segurança.
  • Orientar e desenvolver a equipe, distribuindo atividades, acompanhando resultados e garantindo o cumprimento dos padrões operacionais.
  • Atuar em conjunto com as áreas de Logística, Transportes, Lojas, Prevenção de Perdas, Estoque, Atendimento ao Cliente e demais setores envolvidos, visando à resolução de ocorrências.
  • Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores, desvios e planos de ação à gestão.
  • Garantir o cumprimento das normas de segurança, dos procedimentos internos e das políticas da empresa aplicáveis à operação.

Requirements and skills

Requisitos da vaga:

• Requisitos indispensáveis
  • Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
  • Experiência em processos logísticos, operações de estoque, logística reversa ou áreas relacionadas.
  • Experiência em liderança de equipes ou coordenação de atividades operacionais.
  • Conhecimento em controle de estoque, movimentação de mercadorias e processos de recebimento e devolução.
  • Conhecimento intermediário em Excel e sistemas de gestão.
  • Capacidade de analisar indicadores, identificar desvios e propor ações corretivas.
• Requisitos desejáveis
  • Experiência em logística reversa no segmento de varejo, especialmente de móveis e eletrodomésticos.
  • Conhecimento em processos de devolução de mercadorias, avarias, assistência técnica, trocas e recusas de entrega.
  • Vivência com operações de Centro de Distribuição e transporte de mercadorias de grande porte.
  • Conhecimento em indicadores de desempenho logístico, gestão de custos e melhoria contínua.
  • Experiência com sistemas ERP e ferramentas de análise de dados.

Additional information

Conheça os benefícios de ser Gente Boa, Gente Nossa em:

https://sites.google.com/koerich.com.br/lojas-koerich/benef%C3%ADcios

TODAS AS VAGAS PODEM SER PREENCHIDAS COM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA OU REABILITADOS.