Auxiliar de Laboratório de Informática

Universidade Católica de Brasília; Taguatinga; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PCCS

Vale Alimentação/Refeição

Vale-Transporte

Estacionamento

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Day Off

Club Certo

Convênio SESC

Cooperativa de Crédito Coomar

Licença estendida

Bolsa de Estudos

Resumo da oferta

Grupo UBEC procura profissionais para atuar como apoio técnico em TI nos laboratórios de informática, auxiliando docentes e alunos com softwares, hardware e protocolos de acesso. A vaga enfatiza inclusão de PcD e promoção da Equidade Acolhedora.

As atividades envolvem instalação, configuração e atualização de programas, suporte ao usuário, controle de ativos e abertura de chamados para manutenção. Benefícios e jornada ainda serão informados pela instituição.

Qualificações

• Ensino médio completo, curso técnico em informática é desejável.
• Conhecimentos em informática e sistemas operacionais.
• Conhecimento de Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Experiência em atendimento ao público e suporte a usuários.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico em TI aos professores e alunos nos laboratórios de informática, orientando-os quanto ao funcionamento de softwares/hardwares e aos procedimentos de acesso.
• Atender e orientar sobre procedimentos de acesso aos laboratórios, computadores e rede, fornecendo informações sobre usuários, senhas e liberações de acesso.
• Realizar troca e desbloqueio de senhas, para viabilizar o acesso à rede acadêmica.
• Contribuir para atualização do inventário de ativos de TI nos laboratórios e salas.
• Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares, observando licenciamento.
• Realizar formatação e replicação de máquinas dos laboratórios, conforme procedimentos de TI.
• Zelar pela conservação dos espaços, comunicando irregularidades.
• Abrir e monitorar chamados de manutenção de equipamentos e registrar ordens de serviço.
• Controlar o uso dos laboratórios, com entrega/recebimento de chaves e sinalizações.
• Auxiliar no controle de entrada/saída de equipamentos e conferência de itens.
• Auxiliar na manutenção de computadores/notebooks e substituição de peças.
• Limpeza, calibração e reposição de insumos em impressoras e equipamentos de corte, conforme procedimentos.
• Auxiliar rotinas administrativas do laboratório e de TI, com planilhas e registros.
• Atender no nível I da plataforma de aprendizagem, orientando sobre acesso e portal do estudante.

Conhecimentos

Informática

Sistemas operacionais

Instalação de software

Manutenção básica de hardware

Redes e acessos

Atendimento ao usuário

Pacote Office (Word/Excel/PowerPoint)

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em informática (desejável)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Descrição da vaga:

Você está pronto para transformar o mundo através da educação?

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social.

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente.

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

• Cumprir os requisitos do novo cargo
• Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão
• Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"
• Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC
• PDI em dia
• Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses
• Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência!

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.

Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC.

Main responsibilities

• Apoiar e prestar suporte técnico em TI aos professores e alunos nos laboratórios de informática, orientando-os quanto ao funcionamento dos softwares e hardwares e aos procedimentos de acesso, de modo a contribuir para o desenvolvimento das aulas e estudos realizados nesses espaços.
• Atender e orientar professores e alunos quanto aos procedimentos de acesso aos laboratórios, computadores e rede acadêmica, fornecendo informações sobre usuários, senhas e liberações de acesso, de acordo com as diretrizes internas de TI.
• Realizar a troca e o desbloqueio de senhas de acesso, por meio de ferramentas específicas e em consonância com as diretrizes internas de TI, a fim de viabilizar o acesso dos usuários à rede acadêmica.
• Auxiliar na atualização do inventário dos ativos de TI localizados nos laboratórios de informática, salas de aula e sala dos professores, mediante conferências periódicas, a fim de contribuir para o controle, a operação dos equipamentos e a segurança dos bens patrimoniais da unidade.
• Auxiliar na instalação, configuração e atualização dos softwares computacionais específicos para cada curso ou disciplina, nos laboratórios de informática, salas de aula e sala dos professores, observando as orientações quanto ao licenciamento, a fim de contribuir para o desenvolvimento das aulas e o adequado funcionamento dos equipamentos.
• Realizar a formatação e replicação das máquinas dos laboratórios de informática, salas de aula e sala dos professores, utilizando softwares específicos e procedimentos definidos pela área de TI, a fim de garantir o adequado funcionamento e as atualizações necessárias aos equipamentos.
• Zelar pela conservação dos laboratórios de informática e salas de aula, verificando as condições de funcionamento dos equipamentos e comunicando eventuais irregularidades, a fim de contribuir para a disponibilidade e adequada utilização dos espaços.
• Realizar e monitorar a abertura de chamados e o registro de ordens de serviço para manutenção de equipamentos e máquinas, por meio de sistema específico e controles de acompanhamento, acompanhando o atendimento até sua conclusão, a fim de contribuir para a manutenção das condições adequadas de uso dos equipamentos.
• Realizar o controle de uso dos laboratórios de informática, mediante entrega e recebimento de chaves, aplicação de sinalizações visuais e conferência dos equipamentos, a fim de contribuir para o controle de acesso, a conservação dos bens e o cumprimento das normas de funcionamento dos espaços.
• Auxiliar no controle de entrada e saída de equipamentos, mediante registros e conferências, a fim de contribuir para a rastreabilidade, conservação e segurança dos bens utilizados nos ambientes de informática.
• Auxiliar na manutenção dos computadores e notebooks, bem como na substituição de peças, conforme orientações e procedimentos da área de TI, a fim de criar adequado funcionamento dos equipamentos.
• Realizar a limpeza, calibragem, configuração e reposição de insumos em impressoras, máquinas de corte e machines a laser, bem como a conversão de arquivos e preparação para impressão e corte, conforme procedimentos definidos, a fim de criar adequado funcionamento dos equipamentos e o uso consciente dos insumos.
• Auxiliar nas rotinas administrativas do laboratório e dos ambientes de informática, realizando controles, registros e atualizações em planilhas e outros instrumentos de acompanhamento, conforme as necessidades da unidade, a fim de criar organização e o controle das atividades.
• Auxiliar no atendimento de nível I da plataforma de aprendizagem, orientando estudantes e professores quanto ao acesso ao ambiente virtual de aprendizagem e ao portal do estudante, a fim de criar utilização adequada dos recursos educacionais.

Requirements and skills

Formação Acadêmica:

• Ensino médio completo;
• Desejável curso técnico em informática.

Conhecimentos Específicos:

• Desejável conhecimento em Informática e sistemas operacionais;
• Instalação, configuração e atualização de softwares;
• Manutenção básica de computadores e periféricos;
• Procedimentos de acesso a redes e sistemas;
• Atendimento e suporte a usuários.
• Experiência com atendimento ao público.
• Presteza e excelência no atendimento.
• Conhecimento com Pacote office, Word, Excel e Power Point.

Additional information

Jornada de Trabalho:

44h semanais

Benefícios que você terá aqui:

PCCSpara o seu crescimento

Vale Alimentação ou Refeição: Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício.

Vale-Transporte: Mais praticidade e apoio no deslocamento entre sua residência e o trabalho.

Estacionamento Gratuito: Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia.

Assistência Médica: Cuidado com a sua saúde e bem-estar.

Assistência Odontológica: Cuidar do sorriso também faz parte.

Programa Oásis: Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar.

Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família.

Day Off: Um dia para desacelerar e recarregar as energias

Clube Certo: Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você.

Convênio SESC: Acesso a uma ampla rede de serviços, lazer, cultura, esporte e bem-estar.

Cooperativa de Crédito Coomar: Soluções financeiras e condições especiais.

Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo e tranquilidade para esse momento tão especial.

Bolsa de Estudos:Conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho.

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar!

Sua experiência conosco

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo.

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy!

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito!