Consultor Comercial

Universidade Católica de Brasília; Águas Claras; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PCCS para o seu crescimento

Vale Alimentação/Refeição

Vale-Transporte

Estacionamento Gratuito

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Programa Oásis

Seguro de Vida

Convênio SESC

Cooperativa de Crédito Coomar

Licença Maternidade e Paternidade Esti

Bolsa de Estudos

Resumo da oferta

Grupo UBEC está com vagas abertas para atuação na área de captação de alunos e atendimento ao público. A função envolve apresentação de cursos, manejo de CRM, visitas à unidade e orientação personalizada para escolha de cursos.

A jornada é de 44h semanais, com benefícios diversos voltados ao crescimento profissional, incluindo apoio educacional e bem-estar, conforme políticas internas da instituição UBEC.

Qualificações

• Conhecimento básico em informática (Excel, Word, PowerPoint).
• Conhecimentos básicos a intermediários em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento digital (WhatsApp Business, redes sociais, chat).
• Noções de técnicas de vendas, negociação e abordagem ao cliente.

Responsabilidades

• Participar de ações externas em escolas, empresas e eventos, apresentando os cursos e diferenciais da instituição com abordagem consultiva e argumentação clara, a fim de contribuir no fortalecimento da marca, ampliando a presença institucional e atração de novos leads.
• Divulgar os cursos de graduação e pós-graduação, por meio de contato direto com o público-alvo e uso de materiais institucionais, para gerar interesse e alcance das metas de captação.
• Ativar e gerenciar a carteira de leads no sistema CRM, com registros atualizados e follow-ups periódicos, para manter o relacionamento ativo e aumentar a taxa de conversão.
• Acompanhar os candidatos em todas as etapas do funil, com orientação clara e atendimento humanizado, visando uma jornada fluida e reduzir perdas no processo.
• Auxiliar na escuta consultiva para identificar perfil e necessidades do interessado, oferecendo informações sobre cursos, modalidades e benefícios.
• Realizar visitas guiadas à unidade, demonstrando laboratórios, bibliotecas e espaços para reforçar diferenciais.
• Fornecer orientações para que o candidato escolha o curso mais adequado ao seu perfil, esclarecendo dúvidas sobre grade curricular, corpo docente e bolsas.
• Utilizar ferramentas de CRM e sistemas internos, mantendo dados organizados para análise e decisão.
• Interagir com áreas como marketing, atendimento, secretaria acadêmica, financeiro, polos e TI, assegurando qualidade da informação e experiência positiva ao futuro aluno.
• Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade no ambiente organizacional.

Conhecimentos

Excel

Word

PowerPoint

CRM

Vendas

Abordagem ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em andamento nas áreas de administração, marketing, comunicação, gestão comercial

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você está pronto para transformar o mundo através da educação?

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação , o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social.

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente.

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

Cumprir os requisitos do novo cargo

Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

PDI em dia

Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência!

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.

Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.

Main responsibilities

• Participar de ações externas em escolas, empresas e eventos, apresentando os cursos e diferenciais da instituição com abordagem consultiva e argumentação clara, a fim de contribuir no fortalecimento da marca, ampliação da presença institucional na praça e atração de novos leads.
• Divulgar os cursos de graduação e pós-graduação, por meio de contato direto com o público-alvo e uso de materiais institucionais, para gerar interesse, aumentar a visibilidade da oferta acadêmica e contribuir para o alcance das metas de captação.
• Ativar e gerenciar a carteira de leads no sistema CRM, com registros atualizados, contato recorrente e uso estratégico do funil de vendas, para manter o relacionamento ativo e aumentar a taxa de conversão de interessados em matriculados.
• Acompanhar os candidatos em todas as etapas do funil, com orientações claras, atendimento humanizado e follow-ups periódicos, para oferecer uma jornada fluida, reduzir perdas no processo e apoiar a decisão de matrícula.
• Apoiar na escuta consultiva de identificação do perfil e das necessidades do interessado, oferecendo informações personalizadas sobre cursos, modalidades e benefícios, a fim de promover um atendimento qualificado e alinhado às expectativas do candidato.
• Realizar visitas guiadas à unidade, conduzindo os candidatos pelos principais espaços da instituição, como laboratórios, salas e biblioteca, de modo a reforçar os diferenciais da instituição e fortalecer a decisão de matrícula.
• Contribuir com orientações e dados para que o candidato escolha o curso mais adequado ao seu perfil, com base em seus interesses, cenário profissional e mercado de trabalho, esclarecendo dúvidas sobre grade curricular, corpo docente, infraestrutura, modalidades de ensino e política de bolsas, de modo a promover segurança no processo decisório, facilitar a conclusão da matrícula e reduzir índices de evasão futura.
• Utilizar corretamente as ferramentas de CRM e os sistemas internos da instituição, mantendo os dados organizados e atualizados, a fim de contribuir para a rastreabilidade dos atendimentos e apoiar a gestão nos processos de análise e tomada de decisão.
• Interagir com áreas como marketing, atendimento, secretaria acadêmica, financeiro, polos e TI, mantendo comunicação clara e alinhada, contribuindo na agilidade, coerência nas informações e uma experiência positiva ao futuro aluno.
• Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.

Requirements and skills

Formação Acadêmica:

• Ensino Médio Completo
• Desejável superior em andamento nas áreas de administração, marketing, comunicação, gestão comercial ou áreas afins.

Conhecimentos em Informática:

• Conhecimento básico em Excel, Word e PowerPoint.

Conhecimentos Específicos:

• Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento digital (whatsapp business, redes sociais, chat etc.);
• Noções de técnicas de vendas, negociação e abordagem ao cliente;
• Funil de vendas e atendimento ao cliente.

Additional information

Jornada de Trabalho:

44h semanais – Segunda a sexta, das 08h às 17h, Sábado 08 às 12h.

Benefícios que você terá aqui:

PCCS para o seu crescimento

Vale Alimentação ou Refeição: Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício.

Vale-Transporte: Mais praticidade e apoio no deslocamento entre sua residência e o trabalho.

Estacionamento Gratuito: Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia.

Assistência Médica: Cuidado com a sua saúde e bem-estar.

Assistência Odontológica: Cuidar do sorriso também faz parte.

Programa Oásis: Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar.

Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família.

Clube Certo: Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você.

Convênio SESC: Acesso a uma ampla rede de serviços, lazer, cultura, esporte e bem-estar.

Cooperativa de Crédito Coomar: Soluções financeiras e condições especiais. Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo e tranquilidade para esse momento tão especial.

Bolsa de Estudos: Conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho.

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar!

Sua experiência conosco

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo.

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy!

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito!