Auxiliar de Escritório

Grupo Zelo; Santa Luzia; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Zelo, líder nacional no setor funerário, busca um Atendente ao Cliente para atuar em Santa Luzia. O profissional será responsável por atender clientes, organizar documentos e auxiliar na gestão administrativa. A empresa valoriza a inclusão e procura candidatos com ensino médio completo e experiência em atendimento. Venha fazer parte desse time de sucesso, onde a empatia e o respeito estão no nosso DNA.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento básico em informática
• Prática com Excel é desejável

Responsabilidades

• Atender clientes inadimplentes e regularizar contratos
• Controlar a expedição e recebimento de malotes
• Auxiliar na preparação de relatórios e documentos

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!

Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.
Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.
Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.

VEM SER GRUPO ZELO!
Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Atender clientes inadimplentes, realizando regularização do contrato, recebendo e conferindo valores, formalizando a baixa dos pagamentos e reportando as informações através dos controles da área, garantindo o repasse de informações e valores fidedignos;
• Apoiar no atendimento a clientes internos e externos presencialmente, por telefone e ou e-mail, fornecendo informações, identificando a natureza das solicitações, direcionando para as áreas responsáveis, contribuindo para a excelência do atendimento prestado na unidade;
• Controlar a expedição e recebimento de malotes registrando a entrada e saída de documentos, realizando a triagem, conferência e distribuição, visando cumprir os procedimentos da área;
• Auxiliar na preparação de relatórios, formulários e planilhas: coletando dados; elaborando e alimentando planilhas de controle, redigindo relatórios, memorando, documentos entre outras atividades administrativas;
• Organizar documentos diversos e arquivos do setor, classificando-os segundo critérios pré-estabelecidos e arquivando de acordo com os procedimentos da área, a fim de manter a preservação, controle e organização dos documentos da área;
• Auxiliar a gestão nas demandas administrativas da área, prestando apoio no controle e execução das atividades.

O QUE PRECISAMOS:
• Ensino Médio completo
• Conhecimento básico em informática
• Experiência com atendimento ao cliente

DESEJÁVEL:
• Prática com Excel

ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!

Comunicação

Informado durante entrevista

Juntos, estamos moldando o cenário funerário em todo o Brasil. O Grupo Zelo é uma referência nacional e líder de mercado, oferecendo uma ampla gama de oportunidades de carreira. Aqui, acreditamos na transformação, na inspiração e na superação de desafios, construindo juntos um futuro sólido e promissor.

Nossa visão audaciosa é sermos reconhecidos como o melhor e maior grupo do setor funerário do Brasil até 2025. Guiados pela missão de "Inspirar Zelo em todos os momentos", o DNA do Grupo Zelo reflete nosso compromisso intrínseco com o cuidado e o amparo.

Nosso jeito Zelo de ser é mais do que uma cultura empresarial; é uma expressão dos valores que nos definem:

PROFISSIONALISMO: Comprometimento e excelência;

FOCO DO CLIENTE: Acolhimento e empatia;

RESPEITO: Por pessoas e pela vida;

INTEGRIDADE: Ética e transparência;

TRANSFORMAÇÃO: Adaptação e persistência;

COLABORAÇÃO: Juntos, vamos mais longe.

Estamos construindo uma empresa humanizada, onde cada profissional desempenha um papel fundamental na realização de nossa visão. Convidamos você a explorar as oportunidades em aberto e a participar dessa jornada de grandes realizações conosco!