Auxiliar de Cobrança - Ji-Paraná/RO

OrthoDontic; Ji-Paraná; On-site; BRL 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

OrthoDontic, localizada no Brasil, busca Auxiliar de Cobrança para contatar clientes, renegociar dívidas e atualizar cadastros conforme normas internas.

O papel envolve manter a organização da unidade, contato com inadimplentes e envio de cobranças, com participação em treinamentos da empresa. Formação de nível médio e informática básica são requisitos, com foco em bons resultados e ética.

Qualifications

• Exigido ensino médio completo e informática intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos para faturamento e cobranças.
• Habilidades de comunicação, empatia e atendimento ao público.
• Proatividade, organização e ética no ambiente de trabalho.

Responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa.
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado.
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar.
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes.
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipe

Atendimento ao público

Empatia

Proatividade

Ética

Discrição

Responsabilidade

Education

Ensino Médio Completo

Job description

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa;
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.