Auxiliar de Atendimento - São Paulo

INTEGRA RH; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dedicado para atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por atender clientes via telefone e e-mail, além de fornecer suporte no portal do cliente. Se você possui boa comunicação, organização e empatia, essa é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de um ambiente colaborativo e dinâmico, onde suas habilidades serão valorizadas e você poderá contribuir significativamente para a satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial.
• Desejável curso técnico ou superior nas áreas de Administração ou Comunicação.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes via telefone e e-mail.
• Suporte ao portal do cliente e formalização de acordos financeiros.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Proatividade

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento aos clientes via telefone e e-mail;
• Envio de boletos e segunda via de documentos;
• Suporte ao portal do cliente (ajuda na navegação e solução de dúvidas);
• Emissão de segunda via de boleto e declarações;
• Formalização de acordos financeiros;
• Alterações de titularidade e atualizações cadastrais;
• Registro e acompanhamento de solicitações no sistema interno.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, ou áreas correlatas);
• Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e empatia no atendimento;
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office e navegação em sistemas);