Auxiliar Comercial | Brasilia

Guanabara; Brasília; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios variáveis conforme local de

Trabalho presencial

Resumo da oferta

A Guanabara, empresa localizada em Brasília, busca profissional para atendimento ao cliente, com atuação presencial. O papel envolve contato por telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo respostas rápidas e corteses. É essencial ter ensino médio completo, conhecimentos básicos de informática e experiência em atendimento ao cliente.

A escala é 12x36, com benefícios variáveis conforme local. Você fará abertura, acompanhamento e encerramento de solicitações, além de apoiar outras áreas e registrar

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.

Responsabilidades

• Atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
• Atendimento e acompanhamento de chamados.
• Abertura, acompanhamento e encerramento de solicitações.
• Auxiliar no cancelamento e ajustes de horários de viagens.
• Atendimento geral por telefone e WhatsApp.
• Suporte e orientação as demais áreas.
• Registro e atualização das solicitações nos sistemas internos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Habilidades interpessoais

Pensamento analítico

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A cultura Guanabara é o combustível que nos move e nos direciona a sermos focados em segurança, qualidade, curiosos, que pensam fora da caixa e acima de tudo pautados em relações de respeito e confiança.

Valorizamos ideias, vivências, opiniões e histórias distintas por acreditar que as diferenças complementam, fortalecem e enriquecem nossa jornada pela evolução contínua e dinamismo do mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Atendendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
• Atendimento e acompanhamento de chamados;
• Abertura, acompanhamento e encerramento de solicitações;
• Auxiliar no cancelamento e ajustes de horários de viagens;
• Atendimento geral por telefone e WhatsApp;
• Suporte e orientação as demais áreas;
• Registro e atualização das solicitações nos sistemas internos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.

Competências comportamentais

• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas;
• Capacidade de ser Organizado e detalhista;
• Habilidade para trabalhar bem com equipe.

Informações adicionais

• Local de Trabalho: Sia trecho 01 lote 1430 em frente a Peugeout.
• Benefícios variáveis conforme local de contratação.
• Trabalho: Presencial