Auxiliar Comercial | Brasilia

Somos Todos Guanabara; SIA; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios variáveis conforme local de

Contratação presencial no SIA

Resumo da oferta

A Somos Todos Guanabara está buscando atender clientes com foco em qualidade e eficiência. A posição envolve atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, além de acompanhar chamados e registrar solicitações nos sistemas internos.

Requisitos: ensino médio completo, conhecimento básico em informática e experiência em atendimento ao cliente, com disponibilidade para escala 12x36. Competências esperadas incluem boa comunicação, habilidades interpessoais, pensamento analítico,

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.
• Competências comportamentais: boa comunicação, interpessoal, pensamento analítico, organização e trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
• Acompanhamento de chamados.
• Abertura, acompanhamento e encerramento de solicitações.
• Auxiliar no cancelamento e ajustes de horários de viagens.
• Atendimento geral por telefone e WhatsApp.
• Suporte e orientação às demais áreas.
• Registro e atualização das solicitações nos sistemas internos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Pensamento analítico

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A cultura Guanabara é o combustível que nos move e nos direciona a sermos focados em segurança, qualidade, curiosos, que pensam fora da caixa e acima de tudo pautados em relações de respeito e confiança.

Valorizamos ideias, vivências, opiniões e histórias distintas por acreditar que as diferenças complementam, fortalecem e enriquecem nossa jornada pela evolução contínua e dinamismo do mercado.

Main responsibilities

Responsabilidades e Atribuições:

• Atendendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
• Atendimento e acompanhamento de chamados;
• Abertura, acompanhamento e encerramento de solicitações;
• Auxiliar no cancelamento e ajustes de horários de viagens;
• Atendimento geral por telefone e WhatsApp;
• Suporte e orientação as demais áreas;
• Registro e atualização das solicitações nos sistemas internos.

Requirements and skills

Requisitos e Qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.

Competências comportamentais:

• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas;
• Capacidade de ser Organizado e detalhista;
• Habilidade para trabalhar bem com equipe.

Additional information

• Local de Trabalho: Sia trecho 01 lote 1430 em frente a Peugeout.
• Benefícios variáveis conforme local de contratação;
• Trabalho: Presencial