Auxiliar Atendimento

CPFL Geracao de Energia SA; Piracicaba; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Licença maternidade 6 meses e paternid

Auxílio creche (conforme regras de E)

Wellhub

Programa Fale Comigo

Resumo da oferta

A CPFL Paulista – Uma empresa do Grupo CPFL Energia, está recrutando um(a) Auxiliar de Atendimento para atuação presencial em Piracicaba. O profissional realizará atendimento básico aos clientes, registrando informações e orientando sobre serviços, seguindo as políticas da empresa.

É necessário ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas; conhecimento de Pacote Office é desejável.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Desejável conhecimento de Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Piracicaba.

Responsabilidades

• Prestar atendimento básico aos clientes, registrando informações, orientando sobre os serviços e organizando o fluxo de atendimento.
• Registrando dados dos atendimentos nos sistemas internos e aplicando as políticas da empresa (qualidade, segurança, meio ambiente).

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Rotinas administrativas

Disponibilidade para trabalho presen­c

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno.
Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura.

Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer com confiança, com segurança para evoluir e espaço para construir um futuro com propósito.

Nome do Cargo – Auxiliar Atendimento- Vaga Afirmativa PCD

Modelo de trabalho:Presencial

Empresa:CPFL Paulista – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente em Piracicaba;
• Desejável: Conhecimento de Pacote Office

O seu dia a dia:

• Prestar atendimento básico aos clientes, registrando informações, orientando sobre os serviços e organizando o fluxo de atendimento; aplicando as políticas da empresa, incluindo qualidade, segurança, meio ambiente e responsabilidade corporativa; atendendo os clientes com cordialidade; registrando os dados dos atendimentos nos sistemas interno; orientando os clientes sobre canais digitais e demais formas de atendimento, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

O que oferecemos:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
• Wellhub;
• Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.