Auxiliar Atendimento

CPFL Geracao de Energia SA; Campinas; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Licença maternidade 6 meses e paternid

Licença maternidade 6 meses e paternid

Auxílio creche (conforme regras de ele

Wellhub

Programa Fale Comigo (assessoria)

Job summary

A CPFL Paulista – Uma empresa do Grupo CPFL Energia. contrata Auxiliar de Atendimento para atuação presencial em Campinas, com foco no atendimento básico aos clientes e suporte às rotinas administrativas.

Você registrará informações, orientará clientes sobre serviços, manterá o fluxo de atendimento e aplicará políticas de qualidade, segurança e responsabilidade corporativa. é desejável conhecimento em Pacote Office.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas.
• Conhecimento básico de Pacote Office.

Responsibilities

• Prestar atendimento básico aos clientes, registrando informações e orientando sobre serviços.
• Seguir políticas da empresa e registrar atendimentos nos sistemas internos.
• Orientar clientes sobre canais digitais e demais formas de atendimento.

Skills

Atendimento ao cliente

Rotinas administrativas

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno.
Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura.

Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer com confiança, com segurança para evoluir e espaço para construir um futuro com propósito.

Nome do Cargo – Auxiliar Atendimento - Afirmativo para Pessoas com Deficiência

Modelo de trabalho:Presencial

Empresa:CPFL Paulista – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas;
• Desejável: Conhecimento de Pacote Office

O seu dia a dia:

• Prestar atendimento básico aos clientes, registrando informações, orientando sobre os serviços e organizando o fluxo de atendimento; aplicando as políticas da empresa, incluindo qualidade, segurança, meio ambiente e responsabilidade corporativa; atendendo os clientes com cordialidade; registrando os dados dos atendimentos nos sistemas interno; orientando os clientes sobre canais digitais e demais formas de atendimento, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

O que oferecemos:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
• Wellhub;
• Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.