Auxiliar Administrativo I - SESERCLI

Elgin S/A (Brazil); São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa orgulhosamente brasileira está buscando profissionais apaixonados para integrar um time incrível. Aqui, você terá a oportunidade de impactar positivamente a vida de pessoas, trabalhando em diversos produtos e projetos. Com autonomia para construir um legado, você participará de um ambiente dinâmico, onde a colaboração e a inovação são valorizadas. Se você está pronto para um desafio que vai além do esperado e deseja aprimorar suas habilidades, essa é a sua chance de brilhar em um setor que faz a diferença.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Total Pass

Qualificações

• Ensino Médio ou Superior Cursando é necessário.
• Experiência com Pacote Office e sistemas ERP é valorizada.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico a clientes internos e externos.
• Gerenciar e-mails e facilitar a comunicação instantânea.
• Auxiliar na tomada de decisões e prestar suporte ao cliente.

Conhecimentos

Pacote Office

Experiência com sistema ERP

Formação académica

Ensino Médio

Ensino Superior Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Por que vir para Elgin:

• Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
• Possibilidade de impactarpositivamente a vida de pessoas;
• Espaço e autonomia para você construir um legado;
• Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação;
• Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

Então ...

#VemSerElgin

#Maisdoquevocêimagina

Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?

visite o nosso site:www.elgin.com.br

Main responsibilities

• Atendimento telefônico cliente interno e externo;
• Participação em reuniões de vários setores, sempre que solicitado;
• Preencher formulários, planilhas e outros documentos sobre demanda;
• Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas;
• Realizar fortemente FOLLOW-UP e FEEDBACK direto, entre as áreas correlacionadas;
• Inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema corporativo (produtos e serviços);
• Auxiliar na tomada de decisões, juntamente com a gestão imediata nas atividades propostas;
• Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
• Estar acessível por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e videoconferências, facilitando a comunicação instantânea;
• Gerenciar assiduamente e-mails, iniciando uma conversa em um canal, como o SAC in loco, REVENDAS, ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS e continuar a interação seja por e-mail ou chat, sem perder o contexto;
• Acompanhar e garantir a eficiência dos indicadores (KPI’s), dos valores quantitativos fundamentais para os atendimentos prioritários;
• Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do setor, conforme orientação e solicitação do superior imediato, contribuindo com o desenvolvimento e agilidade das atividades;
• Participar de treinamentos quando citado, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação.

Requirements and skills

• Ensino Médio ou Ensino Superior Cursando;
• Pacote Office;
• Ter experiência com sistema ERP.

Additional information

Benefícios:

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde para você e seus dependentes;
• Plano Odontológico para você e seus dependentes opcional;
• Seguro de Vida;
• Total Pass para você e seus dependentes.