Auxiliar Administrativo I - SESERCLI

Elgin S/A (Brazil); São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa orgulhosamente brasileira busca pessoas apaixonadas para se juntar a um time incrível. Aqui, você terá a oportunidade de impactar positivamente a vida de pessoas e trabalhar em diversos projetos e tecnologias. Com espaço para autonomia, você poderá construir um legado enquanto participa ativamente de um ambiente colaborativo e dinâmico. Se você está em busca de um lugar onde suas contribuições são valorizadas e onde você pode crescer profissionalmente, esta é a sua chance de se destacar.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Total Pass

Qualificações

• Necessário Ensino Médio completo ou Ensino Superior em andamento.
• Experiência com Pacote Office e sistemas ERP é essencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente interno e externo por telefone e e-mail.
• Apoio nas atividades de diversos setores e preenchimento de documentos.
• Gerenciamento de e-mails e acompanhamento de pedidos no sistema.

Conhecimentos

Pacote Office

Experiência com sistema ERP

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio

Ensino Superior Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Por que vir para Elgin:

• Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira;
• Possibilidade de impactarpositivamente a vida de pessoas;
• Espaço e autonomia para você construir um legado;
• Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação;
• Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

Então ...

#VemSerElgin

#Maisdoquevocêimagina

Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?

visite o nosso site:www.elgin.com.br

Main responsibilities

• Atendimento telefônico cliente interno e externo;
• Participação em reuniões de vários setores, sempre que solicitado;
• Preencher formulários, planilhas e outros documentos sobre demanda;
• Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas;
• Realizar fortemente FOLLOW-UP e FEEDBACK direto, entre as áreas correlacionadas;
• Inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema corporativo (produtos e serviços);
• Auxiliar na tomada de decisões, juntamente com a gestão imediata nas atividades propostas;
• Prestar suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;
• Estar acessível por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e videoconferências, facilitando a comunicação instantânea;
• Gerenciar assiduamente e-mails, iniciando uma conversa em um canal, como o SAC in loco, REVENDAS, ASSISTÊNCIAS TÉCNICAS e continuar a interação seja por e-mail ou chat, sem perder o contexto;
• Acompanhar e garantir a eficiência dos indicadores (KPI’s), dos valores quantitativos fundamentais para os atendimentos prioritários;
• Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do setor, conforme orientação e solicitação do superior imediato, contribuindo com o desenvolvimento e agilidade das atividades;
• Participar de treinamentos quando citado, buscando o aprimoramento do conhecimento direcionado ao setor de atuação.

Requirements and skills

• Ensino Médio ou Ensino Superior Cursando;
• Pacote Office;
• Ter experiência com sistema ERP.

Additional information

Benefícios:

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde para você e seus dependentes;
• Plano Odontológico para você e seus dependentes opcional;
• Seguro de Vida;
• Total Pass para você e seus dependentes.