Auxiliar Administrativo I

Hospital Ernesto Dornelles; Porto Alegre; Híbrido; BRL 22.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Revvo, Porto Alegre - RS, está buscando profissional para atendimento a clientes na recepção e para prestar suporte às rotinas administrativas da instituição. O candidato atuará no atendimento interno e externo, com foco em organização, comunicação e conformidade com normas.

As atividades incluem agendamento, comunicação por telefone e WhatsApp, conferência de documentos, fechamento de caixa e participação em treinamentos institucionais.

Formación

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes internos e externos na recepção.
• Agendar consultas e infusões, conforme disponibilidade da agenda médica.
• Atender ligações e prestar informações via telefone e WhatsApp.
• Confirmar consultas e infusões previamente agendados.
• Enviar pesquisa de satisfação.
• Organizar e controlar as documentações necessárias dos convênios, bem como autorizações prévias pertinentes ao atendimento.
• Monitorar pagamentos pendentes e solicitar pagamento junto aos pacientes.
• Organizar o almoxarifado semanalmente.
• Enviar e responder e-mails institucionais e operacionais.
• Realizar o fechamento de caixa ao final do expediente.
• Realizar o fechamento do setor, garantindo a conferência e o bom estado dos espaços de atendimento.
• Efetuar a multiplicação de conhecimento nas áreas em que atua.
• Cumprir as diretrizes estabelecidas da NR32.
• Participar de todos os treinamentos ofertados pelas Instituição.
• Participação em comissões, comitês, núcleos, e grupos multidisciplinares, estudos e pesquisas referentes aos programas e atividades institucionais.

Descripción del empleo

Porto Alegre - RS (também cobre:Viamão - RS)

Descrição

Atender e orientar clientes internos e externos; responder pelas rotinas administrativas; Prestar contas de documentos e relatórios sob sua responsabilidade; Redigir e digitar documentos; Atender ligações; Efetuar levantamentos e conferências de menor complexidade; Receber, conferir, protocolar e arquivar documentos; Cumprir protocolos e procedimentos de segurança e de higiene.

Atividades

1. Realizar atendimento aos clientes internos e externos na recepção;
2. Agendar consultas e infusões, conforme disponibilidade da agenda médica;
3. Atender ligações e prestar informações via telefone e WhatsApp;
4. Confirmar consultas e infusões previamente agendados;
5. Enviar pesquisa de satisfação;
6. Organizar e controlar as documentações necessárias dos convênios, bem como autorizações prévias pertinentes ao atendimento;
7. Monitorar pagamentos pendentes e solicitar pagamento junto aos pacientes;
8. Organizar o almoxarifado semanalmente;
9. Enviar e responder e-mails institucionais e operacionais;
10. Realizar o fechamento de caixa ao final do expediente;
11. Realizar o fechamento do setor, garantindo a conferência e o bom estado dos espaços de atendimento;
12. Efetuar a multiplicação de conhecimento nas áreas em que atua;
13. Cumprir as diretrizes estabelecidas da NR32;
14. Participar de todos os treinamentos ofertados pelas Instituição.
15. Participação em comissões, comitês, núcleos, e grupos multidisciplinares, estudos e pesquisas referentes aos programas e atividades institucionais.