Auxiliar Administrativo de Clínica

Huork.com; Porto Alegre; Vor Ort; BRL 21.000 - 27.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

VR R$ 19,50/dia

Plano de Saúde

Day off no aniversário

Descontos em cursos FGV

Academia

Possibilidade de refeições no local

Zusammenfassung

Huork.com está contratando um Auxiliar Administrativo de Clínica para atuar em Porto Alegre. O profissional atenderá clientes presencialmente, por telefone e por canais digitais, realizando agendamentos, check-in/out, e orientações aos pacientes conforme normas da instituição.

A vaga exige cordialidade, boa comunicação e alguma experiência em atendimento ao cliente; jornada de trabalho de segunda a sábado, com 6h15min diárias, totalizando 180 horas/mês. Benefícios inclusos conforme a lista.

Qualifikationen

• Atendimento presencial, telefônico e digital com cordialidade e clareza.
• Agendamento, confirmação e remarcação de consultas e exames.
• Check-in e check-out de pacientes, conferindo dados cadastrais e documentos.
• Orientar pacientes quanto a horários, preparo para exames, fluxos internos e normas da instituição.
• Atualizar e manter os dados dos pacientes no sistema.
• Apoiar na organização da recepção, mantendo ambiente acolhedor e organizado.
• Cumprir LGPD e políticas internas de qualidade e confidencialidade.

Aufgaben

• Atender clientes presencial, telefônico e digital com cordialidade e clareza.
• Agendar, confirmar e remarcar consultas e exames.
• Realizar check-in e check-out de pacientes, conferindo dados cadastrais.
• Orientar pacientes sobre horários e preparo para exames.
• Atualizar cadastros no sistema.
• Manter recepção organizada e acolhedora.
• Encaminhar pacientes aos setores competentes.
• Cumprir LGPD e normas éticas.

Kenntnisse

Cordialidade

Boa comunicação

Experiência em atendimento

Jobbeschreibung

Auxiliar Administrativo de Clínica

Local: Porto Alegre

Salário: Remuneração total em torno de R$ 2.400,00 (fixo: R$ 1.850,00 + quebra de caixa + bônus).

Benefícios:

• VR R$ 19,50/dia;
• Plano de Saúde;
• Day off no aniversário;
• Descontos em cursos FGV;
• Academia;
• Possibilidade de fazer refeições no local.

Atividades:

• Atendimento a clientes presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações com cordialidade e clareza;
• agendamento, confirmação e remarcação de consultas e exames;
• check-in e check-out de pacientes, conferindo dados cadastrais e documentos;
• orientar pacientes quanto a horários, preparo para exames, fluxos internos e normas da instituição;
• atualizar e manter os dados dos pacientes corretos no sistema;
• apoiar na organização da recepção, mantendo o ambiente acolhedor e organizado;
• encaminhar pacientes aos setores ou profissionais responsáveis;
• controlar filas de atendimento e priorizações conforme protocolos;
• auxiliar na conferência de autorizações de convênios e guias, quando aplicável;
• registrar ocorrências, demandas e informações relevantes para a equipe;
• apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento;
• cumprir normas internas, políticas de qualidade, ética e confidencialidade (LGPD).

Requisitos:

• Cordialidade, facilidade de comunicação e expressão, gostar de atender ao cliente;
• Alguma experiência em atendimento ao cliente.

Jornada de trabalho: Segunda a sábado (alguns sábados por escala), 6h15min/dia - horário a combinar - 180 horas/mês.