Auxiliar Administrativo de cobrança

Adilis; Osasco; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um operador de cobrança dedicado para gerenciar o processo de boletagem e garantir a emissão de boletos em tempo hábil. O profissional será responsável por manter contato direto com os clientes, assegurando o cumprimento dos prazos e a correta entrega dos documentos financeiros. Essa função exige habilidades em organização, comunicação eficaz e experiência em operações de cobrança. Se você é proativo e tem um olhar atento aos detalhes, essa é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para a eficiência dos processos financeiros.

Qualificações

• Experiência prévia em operações de cobrança ou áreas relacionadas.
• Habilidades em gestão e emissão de documentos financeiros.

Responsabilidades

• Gerenciar a base de clientes e emitir boletos semanalmente.
• Realizar contato com clientes no dia do vencimento para reforçar pagamentos.

Conhecimentos

Experiência em operações de cobrança

Gestão de documentos financeiros

Organização e gestão de tempo

Comunicação clara e eficaz

Conhecimento em Excel ou Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Objetivo da Posição:
O operador de cobrança será responsável por todo o processo que contempla a ação da boletagem, garantindo a emissão tempestiva de boletos para clientes com vencimentos próximos e coordenando o contato direto com os mesmos para assegurar o cumprimento dos prazos, além de atividades operacionais do time de cobrança.

Principais Responsabilidades:

1. Gerenciar a base de clientes fornecida pelo time de estratégia, identificando aqueles com vencimentos próximos.
2. Emitir boletos para a base de público elegível semanalmente, garantindo envio antecipado de 2 a 3 dias antes do vencimento.
3. Enviar boletos aos clientes e monitorar sua entrega e recepção.
4. Realizar contato via WhatsApp com clientes no dia do vencimento, caso o pagamento não tenha sido efetuado, reforçando a necessidade de quitação.
5. Manter registros precisos das emissões e comunicações efetuadas para controle.

Requisitos:

1. Experiência prévia em operações de cobrança ou áreas relacionadas.
2. Habilidades em gestão e emissão de documentos financeiros, como boletos.
3. Capacidade de organização e gestão de tempo, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
4. Comunicação clara e eficaz, especialmente via meios digitais como WhatsApp.
5. Conhecimento básico de Excel ou Google Sheets.

Competências Desejadas:

1. Proatividade na resolução de problemas e melhoria dos processos existentes.
2. Orientação a detalhes para garantir a precisão e integridade das informações financeiras.
3. Habilidade em comunicação interpessoal e capacidade de negociação.